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Franchigia e massimale: Property Protection, operando a secondo rischio, ha una franchigia di € 1.500,00, valore equivalente al massimale comunque coperto dalla polizza Zer0Dep, pagata obbligatoriamente dal cliente affittuario all’ atto della prenotazione. Pertanto per ogni sinistro indennizzabile a termini di polizza, è previsto da parte di Cattolica Assicurazioni il rimborso al proprietario dell’ immobile della parte di danno il cui valore eccede la franchigia di € 1.500,00, fino ad un rimborso totale di € 18.500,00( massimale). In nessun caso, per singolo immobile assicurato, la Società Cattolica Assicurazioni sarà tenuta a pagare un importo superiore a € 18.500,00.
Pagamento dell’ indennizzo: Verificata l’ operatività della garanzia, valutato il danno, ricevuto l’ apposito modulo siglato dal cliente prima o durante le fasi di checkout e ricevuta la necessaria documentazione, Cattolica Assicurazioni provvede al pagamento dell’ indennizzo dovuto entro i 30 giorni dal momento in cui viene raggiunto un accordo in merito alla liquidazione dell’ indennizzo.
Vademecum per l’ Apertura di un Sinistro Riepilogando il Proprietario deve:
• Constatare l’ eventuale danno accidentale subito prima o durante le fasi di check-out( comunque prima che i clienti lascino la proprietà);
• Far firmare l’ apposito modulo“ Scheda di verifica dello stato dell’ immobile rilasciata dal contraente di polizza-Emma Villas”( pag. 55) al cliente affittuario prima della sua partenza;
• Fare quanto gli è possibile per contenere e / o non aggravare il danno, le relative spese sono a carico della compagnia assicurativa secondo quanto previsto dalla legge ai sensi dell’ Art. 1914 C. C.;
• Aprire il sinistro fino alle ore 24:00 del giorno stesso di check-out degli ospiti responsabili del danno, scrivendo una mail ad sinistri @ csaeurop. it, nella quale deve essere allegata la seguente documentazione:
1. foto in cui è ben visibile il danno subito; 2. descrizione dettagliata ed elenco dei beni danneggiati, tipologia, qualità, valore ed utilizzo; 3. iban del proprio conto corrente; 4. proprio recapito telefonico( importante al fine di eventuali ulteriori chiarimenti che la compagnia assicurativa potrebbe richiedere);
5. documento / modulo di presa in carico della responsabilità firmato dall’ affittuario, definito anche“ Scheda di verifica dello stato dell’ immobile rilasciata dal contraente di polizza-Emma Villas”.
La documentazione richiesta deve essere inviata all’ apertura del sinistro e comunque entro le ore 24.00 del giorno del check-out degli ospiti. Per l’ invio di altra eventuale documentazione richiesta( come ad esempio voucher prenotazione, copia fattura / ricevuta del riacquisto del bene o della riparazione ecc.) è consentito più tempo e quindi la possibilità di effettuare l’ invio, sempre tramite email, entro 5 giorni dal check-out, completando così il caricamento di tutta la modulistica. In ogni caso si raccomanda di inoltrare tutta la documentazione richiesta dalla compagnia il prima possibile, così da agevolare la pratica e accelerare il processo di perizia e liquidazione.
TENUTA SCIALANDRE- Puglia- Lecce- Patù