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Franchigia e massimale : Property Protection , operando a secondo rischio , ha una franchigia di € 1.500,00 , valore equivalente al massimale comunque coperto dalla polizza Zer0Dep , pagata obbligatoriamente dal cliente affittuario all ’ atto della prenotazione . Pertanto per ogni sinistro indennizzabile a termini di polizza , è previsto da parte di Cattolica Assicurazioni il rimborso al proprietario dell ’ immobile della parte di danno il cui valore eccede la franchigia di € 1.500,00 , fino ad un rimborso totale di € 18.500,00 ( massimale ). In nessun caso , per singolo immobile assicurato , la Società Cattolica Assicurazioni sarà tenuta a pagare un importo superiore a € 18.500,00 .
Pagamento dell ’ indennizzo : Verificata l ’ operatività della garanzia , valutato il danno , ricevuto l ’ apposito modulo siglato dal cliente prima o durante le fasi di checkout e ricevuta la necessaria documentazione , Cattolica Assicurazioni provvede al pagamento dell ’ indennizzo dovuto entro i 30 giorni dal momento in cui viene raggiunto un accordo in merito alla liquidazione dell ’ indennizzo .
Vademecum per l ’ Apertura di un Sinistro Riepilogando il Proprietario deve :
• Constatare l ’ eventuale danno accidentale subito prima o durante le fasi di check-out ( comunque prima che i clienti lascino la proprietà );
• Far firmare l ’ apposito modulo “ Scheda di verifica dello stato dell ’ immobile rilasciata dal contraente di polizza-Emma Villas ” ( pag . 55 ) al cliente affittuario prima della sua partenza ;
• Fare quanto gli è possibile per contenere e / o non aggravare il danno , le relative spese sono a carico della compagnia assicurativa secondo quanto previsto dalla legge ai sensi dell ’ Art . 1914 C . C .;
• Aprire il sinistro fino alle ore 24:00 del giorno stesso di check-out degli ospiti responsabili del danno , scrivendo una mail ad assisi @ cattolica . it , nella quale deve essere allegata la seguente documentazione :
1 . |
foto in cui è ben visibile il danno subito ; |
2 . |
descrizione dettagliata ed elenco dei beni danneggiati , tipologia , qualità , |
valore ed utilizzo ; |
3 . |
iban del proprio conto corrente ; |
4 . |
proprio recapito telefonico ( importante al fine di eventuali ulteriori chiarimenti |
che la compagnia assicurativa potrebbe richiedere ); |
5 . |
documento / modulo |
di |
presa |
in |
carico |
della |
responsabilità |
firmato |
dall ’ affittuario , definito anche “ Scheda di verifica dello stato dell ’ immobile |
rilasciata dal contraente di polizza-Emma Villas ”. |
La documentazione richiesta deve essere inviata all ’ apertura del sinistro e comunque entro le ore 24.00 del giorno del check-out degli ospiti . Per l ’ invio di altra eventuale documentazione richiesta ( come ad esempio voucher prenotazione , copia fattura / ricevuta del riacquisto del bene o della riparazione ecc .) è consentito più tempo e quindi la possibilità di effettuare l ’ invio , sempre tramite email , entro 5 giorni dal check-out , completando così il caricamento di tutta la modulistica . In ogni caso si raccomanda di inoltrare tutta la documentazione richiesta dalla compagnia il prima possibile , così da agevolare la pratica e accelerare il processo di perizia e liquidazione .
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