THE WELCOME BOOK 2024 | Page 44

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EMMA VILLAS- VILLE E DIMORE DI PREGIO IN AFFITTO IN ITALIA
PROPERTY MANAGEMENT & SAFETY
La gestione delle proprietà, la loro manutenzione, il servizio di check-in e checkout sono incombenze spesso complesse da gestire per il proprietario che intenda affittare il proprio immobile. Gli ospiti sono inoltre sempre più esigenti ed attenti ai dettagli inerenti alla pulizia, all’ accoglienza e più in generale alla cura delle proprietà. Emma Villas ha da sempre supportato i proprietari rispetto all’ individuazione delle migliori soluzioni alle problematiche di Property Management, ma era necessario fare un ulteriore passo nella loro direzione e offrire dei servizi“ chiavi in mano”. Emma Villas ha recentemente curato, attraverso il progetto“ Accoglienza Sicura”, l’ emergenza sanitaria elevando gli standard di sicurezza e pulizia delle ville, garantendo ai proprietari pieno supporto per la sanificazione e disinfezione delle strutture e della biancheria in ottemperanza alle disposizioni di legge su base nazionale e regionale, producendo materiale informativo e assistenza nelle diversi fasi del soggiorno. Questo progetto ha consentito di consolidare l’ esperienza e la capillarità delle partnership di Emma Villas sul territorio; tramite esse oggi Emma Villas può offrire ai proprietari, a prezzi molto competitivi, tutti i servizi di property management e safety e garantire collaborazioni stabili e durature con personale qualificato e il rispetto dei più elevati standard di qualità e sicurezza a supporto della locazione.
Dalla stagione 2021 offriamo ai nostri proprietari su tutto il territorio nazionale:
• servizi di check-in e check-out con personale qualificato;
• servizi di pulizia delle strutture, ordinaria e straordinaria;
• servizi di sanificazione e / o disinfezione certificate;
• noleggio e lavaggio della biancheria per la locazione;
• servizio di property management in loco e gestione del personale incaricato per le attività di pulizia, giardinaggio, ordinaria e straordinaria manutenzione della villa: si tratta di un desk che si occuperà al posto del proprietario di coordinare e far intervenire in loco, in caso di emergenza, il personale interno o esterno addetto alla proprietà e potrà supportare i guest per esigenze specifiche.
* Servizi di property management in loco, gestione del verde e della piscina sono disponibili invece su richiesta solo in alcune aree geografiche e per alcune tipologie di proprietà. ** Come specificato nel paragrafo relativo alla Smart Hospitality, un servizio concierge per gli ospiti è reso disponibile da Emma Villas, gratuitamente per i clienti tramite l’ App“ Emma” per facilitare e promuovere l’ acquisto online di servizi aggiuntivi e alberghieri senza generare incombenze aggiuntive per il proprietario.