THE WELCOME BOOK 2024 | Page 44

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EMMA VILLAS - VILLE E DIMORE DI PREGIO IN AFFITTO IN ITALIA
PROPERTY MANAGEMENT & SAFETY
La gestione delle proprietà , la loro manutenzione , il servizio di check-in e checkout sono incombenze spesso complesse da gestire per il proprietario che intenda affittare il proprio immobile . Gli ospiti sono inoltre sempre più esigenti ed attenti ai dettagli inerenti alla pulizia , all ’ accoglienza e più in generale alla cura delle proprietà . Emma Villas ha da sempre supportato i proprietari rispetto all ’ individuazione delle migliori soluzioni alle problematiche di Property Management , ma era necessario fare un ulteriore passo nella loro direzione e offrire dei servizi “ chiavi in mano ”. Emma Villas ha recentemente curato , attraverso il progetto “ Accoglienza Sicura ”, l ’ emergenza sanitaria elevando gli standard di sicurezza e pulizia delle ville , garantendo ai proprietari pieno supporto per la sanificazione e disinfezione delle strutture e della biancheria in ottemperanza alle disposizioni di legge su base nazionale e regionale , producendo materiale informativo e assistenza nelle diversi fasi del soggiorno . Questo progetto ha consentito di consolidare l ’ esperienza e la capillarità delle partnership di Emma Villas sul territorio ; tramite esse oggi Emma Villas può offrire ai proprietari , a prezzi molto competitivi , tutti i servizi di property management e safety e garantire collaborazioni stabili e durature con personale qualificato e il rispetto dei più elevati standard di qualità e sicurezza a supporto della locazione .
Dalla stagione 2021 offriamo ai nostri proprietari su tutto il territorio nazionale :
• servizi di check-in e check-out con personale qualificato ;
• servizi di pulizia delle strutture , ordinaria e straordinaria ;
• servizi di sanificazione e / o disinfezione certificate ;
• noleggio e lavaggio della biancheria per la locazione ;
• servizio di property management in loco e gestione del personale incaricato per le attività di pulizia , giardinaggio , ordinaria e straordinaria manutenzione della villa : si tratta di un desk che si occuperà al posto del proprietario di coordinare e far intervenire in loco , in caso di emergenza , il personale interno o esterno addetto alla proprietà e potrà supportare i guest per esigenze specifiche .
* Servizi di property management in loco , gestione del verde e della piscina sono disponibili invece su richiesta solo in alcune aree geografiche e per alcune tipologie di proprietà . ** Come specificato nel paragrafo relativo alla Smart Hospitality , un servizio concierge per gli ospiti è reso disponibile da Emma Villas , gratuitamente per i clienti tramite l ’ App “ Emma ” per facilitare e promuovere l ’ acquisto online di servizi aggiuntivi e alberghieri senza generare incombenze aggiuntive per il proprietario .