Capítulo 1 - 16 / 61
Os principais processos e funções que realizam atividades que são pertinentes ao
PDP podem ser visualizados na figura 2.3.
Monitorar Mercado
Vender
Atender
Cliente
Planejamento
Estratégico
Processo de Desenvolvimento de Produto
Pesquisa &
Desenvolvimento
Assistência
Técnica
Produção
Distribuição
Suprimentos
Figura 2.3 Processos relacionados com o desenvolvimento de produtos
Os processos que na figura aparecem acima do PDP envolvem basicamente
atividades de manipulação de informações referentes ao conhecimento sobre o mercado
e às estratégias e práticas da empresa para atender esse mercado. Já os processos que
aparecem abaixo se referem à realização de atividades mais técnicas que suportam o
desenvolvimento do projeto ou que permitem implantar o novo produto.
O modelo de PDP apresentado nos capítulos seguintes do livro considera a
integração com todos esses processos e funções, recebendo e fornecendo informações e
compartilhando conhecimentos e atividades.
O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que não está vinculado a
uma função específica dentro da empresa, caracterizando-se como um processo cross
funcional. Uma das finalidades do Planejamento Estratégico é gerar informações que
orientam o PDP principalmente nas suas fases iniciais, quando ocorre a definição do
produto, mas também durante todo o processo de desenvolvimento. O Planejamento