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La conducta altruista o pro social 139 dice entenderlo mejor, pues predice que los primeros racionalizarán la situación convenciéndose de que «ellos tienen lo que se merecen», pues son unos vagos, derrochadores, etc.: vivimos en un mundo justo en el que cada uno tiene lo que se merece. 4) Teoría normativa de Schwartz: este modelo consta de las tres siguientes proposiciones básicas (Schwartz, 1977): a) La conducta está influida por la intensidad de la obligación moral (personal) que un individuo siente para realizar específicas acciones de ayuda; b) los sentimientos de obligación moral son generados en situaciones particulares por la activación de la estructura cognitiva de normas y valores de los individuos; y c) los sentimientos de obligación moral pueden ser neutralizados antes de la conducta abierta por mecanismos de defensa contra la relevancia o conveniencia de la obligación. Y es que existen pares de fuerzas contrapuestas, los sentimientos de obligación para ayudar y los posibles mecanismos de defensa