Tecnologie Meccaniche Maggio 2024 | Page 39

L ’“ ASSISTENZA ENTRO 24H ” È L ’ OFFERTA PRINCIPALE PER IL 41 % DELLE AZIENDE www . techmec . it Maggio 2024 39
Macchine utensili ndagine
12 / SETTORE DI MAGGIORE INCREMENTO DEL FATTURATO
PER FATTURATO
TOTALE
< 8 Mio
> 9-15 Mio > 16-30 Mio > 30 Mio
Telecomunicazioni
0,50
0,0
0,0
0,0
0,90
Minuterie ( meccaniche )
1,80
0,0
5,30
3,80
0,0
Meccanica varia
16,10
18,80
18,40
18,90
13,60
Arredamento
0,50
0,0
0,0
1,90
0,0
Elettrodomestici
7,80
12,50
5,30
7,50
8,20
Macchine agricole
7,40
6,30
10,50
5,70
7,30
e movimento terra Casalinghi
0,90
0,0
0,0
0,0
1,80
Ciclo e motociclo
6,50
0,0
10,50
9,40
4,50
Attrezzi sportivi
0,50
0,0
0,0
0,0
0,90
Informatica , elettronica ,
1,80
6,30
2,60
1,90
0,90
elettromeccanica Componentistica meccanica
1,40
0,0
2,60
0,0
1,80
e pneumatica Edilizia compresi accessori
1,40
0,0
0,0
0,0
2,70
Energia
5,10
0,0
2,60
7,50
5,50
Aeronautica , aerospaziale
10,60
12,50
7,90
5,70
13,60
Biomedicale , nanotecnologie
0,50
6,30
0,0
0,0
0,0
Cantieristica
2,80
0,0
5,30
1,90
2,70
Costruzioni macchine industriali 5,50
12,50
5,30
3,80
5,50
Riscaldamento , condizion .
2,80
0,0
2,60
1,90
3,60
Meccanica di precisione
1,80
0,0
2,60
1,90
1,80
Microelettronica
0,90
0,0
0,0
1,90
0,90
Automotive
17,50
18,80
13,20
20,80
17,30
Costruzioni stampi e modelli
6,00
6,30
5,30
5,70
6,40
13 / MOTIVAZIONI DI ACQUISTO DELLE MACCHINE
PER FATTURATO
TOTALE
< 8 Mio
> 9-15 Mio > 16-30 Mio > 30 Mio
Assistenza post vendita
27,20
0,0
10,50
45,30
28,20
Affidabilità
39,20
68,80
36,80
32,10
39,10
Supporto commerciale
15,20
0,0
23,70
28,30
8,20
Tecnologia
52,10
100,0
44,70
26,40
60,0
Disponibilità alle personalizzazioni 47,00
56,30
39,50
62,30
40,90
Ingegneria di vendita
22,60
25,00
55,30
13,20
15,50
Qualità
11,10
0,0
13,20
7,50
13,60
Prezzo / prestazioni
16,60
0,0
13,20
18,90
19,10
Precisione
19,40
0,0
10,50
11,30
29,10
Altro
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
14 / I SERVIZI COMMERCIALI OFFERTI
PER FATTURATO
TOTALE
< 8 Mio
> 9-15 Mio > 16-30 Mio > 30 Mio
Assistenza entro 24h
40,60
56,30
57,90
30,20
37,30
Interfaccia con i fornitori di
12,0
0,0
0,0
20,80
13,60
automazione e / o software Facilità di dialogo con gli enti
18,0
0,0
0,0
13,20
29,10
interni , assistenza , ricambi ,
progettazione , amministrazione Retrofitting
4,10
0,0
10,50
0,0
4,50
Ricollocazione macchine usate 18,90
0,0
18,40
39,60
11,80
Ricerca comune di soluzioni
37,30
43,80
57,90
26,40
34,50
ai problemi produttivi Modalità di pagamento
14,70
31,30
21,10
26,40
4,50
personalizzate Teleservice
29,0
43,80
2,60
22,60
39,10
Prove dimostrative
25,30
25,0
31,60
20,80
25,50
Altro
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Made in Italy versus prodotti esteri . Sinteticamente , la macchina utensile italiana è “ forte ”, in ordine di importanza , per l ’ ingegneria di vendita ( da 21 a 39 %), la qualità ( in calo da 49 a 32 %), le possibilità di personalizzazione ( da 26 a 29 %) e l ’ affidabilità ( da 26 a 28 %). Ma sono le più piccole a puntare maggiormente sulle personalizzazioni ( 69 %), seguite dalla classe 2 ( 47 %). La classe 3 punta sul rapporto prezzo / prestazioni ( 47 %) e su tecnologia ( 45 %), mentre la classe 4 indica soprattutto ingegneria di vendita ( 50 %). Passiamo alla percezione del prodotto estero . L ’ automazione resta sempre il primo dei punti di forza dei concorrenti esteri ( da 51 a 47 %), mentre al secondo posto troviamo il tempo di consegna ( da 32 a 45 %). Ma se le imprese più grandi ( classi 3 e 4 ) indicano soprattutto “ Automazione ”, la classe 2 indica “ Tempi di consegna ” ( 74 %) e la classe 1 “ Affidabilità ” ( 56 %).
UNO SGUARDO AL FUTURO Infine , uno sguardo panoramico sulle scelte strategiche delle aziende e sulle previsioni circa le tendenze del mercato , entrambi temi particolarmente rilevanti in un contesto tecnologico e di mercato di forte cambiamento . Quanto agli obiettivi strategici troviamo , fra le classi , una indicazione comune e alcune specificità . Condivisa da tutte le aziende è la citazione di “ Digitalizzazione - Industria 4.0 ”, con percentuali da 42 a 56 %; ma le aziende minori ( classe 1 ) indicano i “ Tempi di consegna ” ( 56 %), le classi 2 e 3 indicano l ’ aumento del portafoglio prodotti e la classe 4 l ’ automazione del ciclo produttivo ( 49 %). Rispetto alle strategie l ’ Indagine offre un ’ altra vista , quella relativa agli orientamenti dell ’ innovazione tecnologica . È interessante notare che su questo tema si registra una maggiore convergenza fra le diverse classi . Il tema più citato è , quest ’ anno , la produttività ( dalle prime tre classi , dal 47 al 56 %). Segue la “ Integrabilità ” per le classi 2-3-4 ( da 32 a 47 %). Zero citazioni dalla classe 1 . Infine la qualità per classe 1 ( 56 %), 3 e 4 ( 29 %). Classe 1 cita inoltre

L ’“ ASSISTENZA ENTRO 24H ” È L ’ OFFERTA PRINCIPALE PER IL 41 % DELLE AZIENDE www . techmec . it Maggio 2024 39