FUNCIONES DE LAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD
"La Calidad no se controla, se fabrica". Finalmente llegamos a una Calidad de Diseño que significa no solo corregir o
reducir defectos sino prevenir que estos sucedan, como se postula en el enfoque de la Calidad Total. El camino hacia la Calidad
Total además de requerir el establecimiento de una filosofía de calidad, crear una nueva cultura, mantener un liderazgo,
desarrollar al personal y trabajar un equipo, desarrollar a los proveedores, tener un enfoque al cliente y planificar la calidad.
Demanda vencer una serie de dificultades en el trabajo que se realiza día a día. Serequiere resolver las variaciones que
van surgiendo en los diferentes procesos deproducción, reducir los defectos y además mejorar los niveles estándares de
actuación.Para resolver estos problemas o variaciones y mejorar la Calidad, es necesario basarse en hechos y no dejarse guiar
solamente por el sentido común, la experiencia o la audacia. Además, es necesario aplicar un conjunto de herramientas
estadísticas siguie ndo un procedimiento sistemático y estandarizado de solución de problemas.
HOJAS DE REGISTRO
Sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante la
anotación y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos. Una vez que se ha establecido el
fenómeno que se requiere estudiar e identificadas las categorías que los caracterizan, se registran
estas en una hoja, indicando la frecuencia de observación.
HISTOGRAMA
es una representación gráfica de una variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional
a la frecuencia de los valores representados. Sirven para obtener una "primera vista" general, o panorama, de la
distribución de la población, o de la muestra, respecto a una característica, cuantitativa y continua (como la longitud
o el peso). De esta manera ofrece una visión de grupo permitiendo observar una preferencia, o tendencia, por parte
de la muestra o población por ubicarse hacia una determinada región de valores dentro del espectro de valores
posibles (sean infinitos o no) que pueda adquirir la característica