da rivenditore a rivenditore
La macchina meravigliosa
Cosa succede quando la PMI non si accontenta di fatturare ? Vi raccontiamo il caso dell ’ azienda a conduzione famigliare Isofin e di come è stato organizzato e gestito il loro lavoro
Valentina Tramutola
Quella di Ilaria Malaguti e dell ’ azienda di famiglia Isofin a Cento è una storia di creatività e ragionamento in piena regola . Ilaria , infatti , non nasce come addetta ai lavori nel settore dei serramenti , ma nonostante questo è riuscita a organizzare e far crescere la sua azienda implementando procedure interne e strategie di web marketing per PMI efficaci , delegando le mansioni con grande chiarezza e migliorando la gestione dei cantieri . Ma in questo viaggio dal sogno alla realtà , Ilaria ha dovuto fare i conti con tutti gli ostacoli che prima di tutto sono tipiche della vita e della costituzione delle PMI italiane . Ma il bello di Ilaria e di come ha progettato la svolta della sua Isofin consiste proprio nell ’ interpretare i limiti come opportunità per fare cose inusuali , soprattutto per una PMI . Ilaria ci ha messo la sua creatività , il suo coraggio , il suo intuito e le sue competenze da imprenditrice , la volontà di formarsi e aggiornarsi , e anche tanti piccoli particolari molto personali del suo percorso , testimoniando l ’ impatto positi-
Il sito rinnovato www . isofin . it vo sulla sua vita personale del lavoro svolto con la squadra di Marketing al Millimetro , che è andato di pari passo col miglioramento dei processi aziendali . Ma cosa serve a una PMI come tante per diventare una macchina perfetta ?
LA STORIA DI ILARIA E DELLA SUA AZIENDA Ilaria Malaguti è amministratrice di Isofin Porte e Finestre a Cento , in provincia di Ferrara , una realtà fondata nel 1987 da suo padre come rivendita di porte e finestre . Ma Ilaria proveniva da esperienze completamente diverse : aveva lavorato nel mondo dell ’ export e non era entrata in azienda subito . Poi , pian piano , ha accompagnato suo padre alla pensione e nel 2012 ha preso in mano tutta la responsabilità dell ’ azienda . Isofin è oggi una realtà locale , con oltre 30 anni di esperienza ( soprattutto con il privato ). I tre aggettivi che Ilaria utilizza per parlare di Isofin la dicono molto lunga : affidabile , onesta e familiare , perché si tratta di un ’ azienda con un forte senso dell ’ accoglienza , un calore senza troppi fronzoli , ma con una solida propensione a un futuro di crescita .
COMUNICARE IN MODO EFFICACE , MA PERSONALE Se c ’ è una cosa su cui Isofin ha puntato per realizzare il sogno della macchina perfetta è stato il concetto di coerenza tra quella che è l ’ azienda e quello che viene comunicato su internet e dal vivo , proprio grazie al giusto marketing . Ilaria stessa lo dice con queste parole : “ proprio perché noi vogliamo mantenere fede al patto di professionalità e chiarezza con i nostri clienti con cui informiamo e diciamo le cose come stanno abbiamo cercato prima di tutto di intercettare la necessità delle persone di avere più informazioni . Informazioni su di un settore che spesso è visto come un po ’ oscuro , per cui la gente ha bisogno di essere informata . Abbiamo dato questo taglio alla nostra azienda : sia fisicamente quando il cliente viene da noi , sia online con il blog e tutte le informazioni non solo pubblicitarie , ma proprio informative e anche con la parte cartacea . Ma probabilmente , tutto questo non sarebbe neppure iniziato
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