Tabella 5: Importanza della comunicazione per il successo dell’ azienda per numero addetti
Tabella 6: Investimenti complessivi in comunicazione nel corso del 2024
Tabella 7: Previsione investimenti in comunicazione nel 2025 rispetto al 2024
Tabella 8: Come vengono prese le decisioni di investimento in comunicazione
vizi e consulenza nell’ ambito della comunicazione, potendo annoverare tra le aziende interessate alle loro proposte e attività, anche gli showroom di infissi, aspetto che nel recente passato era, per certi versi, difficilmente prevedibile.( Tabella 7)
LE DECISIONI DI INVESTIMENTO La maggior parte degli showroom che ha preso parte all’ indagine indica, nel 61,2 % dei casi, che le decisioni di investimento vengono prese di volta in volta, in relazione all’ iniziativa da affrontare e anche all’ effettivo andamento delle vendite dell’ azienda. È sicuramente il metodo più semplice, ma non è detto che sia anche quello più efficace, nel senso che, sempre e comunque, l’ investimento in comunicazione dovrebbe essere progettato e calibrato in relazione a precisi obiettivi. Non si sta parlando, in questo caso, di estemporanee campagne per cercare di promuovere ciò che non si è riuscito a vendere nel corso della stagione. Si sta parlando, piuttosto, delle decisioni strategiche di comunicazione. L’ investimento in una campagna social non va e non deve essere pianificata nel breve termine, come pure la progettazione e il posizionamento di un sito web, o di una campagna pubblicitaria su media“ tradizionali”. Va riconosciuto, quindi, a quel 32,9 % di showroom che ha risposto di pianificare l’ investimento almeno nell’ ottica dell’ anno e in base a un budget predefinito, il fatto che stanno adottando la modalità più corretta per ottenere il meglio dal proprio investimento.( Tabella 8)
LA GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE Anche la decisione di chi deve essere coinvolto nella gestione della comunicazione rappresenta un aspetto molto importante da affrontare. L’ Osservatorio ha inteso affrontare questo tema chiedendo agli intervistati da chi vengano gestite le attività di comunicazione dello showroom.
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