osservatorio
Tabella 9: Modalità di gestione delle attività di comunicazione Tabella 10: Numero addetti in azienda
Tabella 11: Sede showroom
espressamente dedicate, alternativa a cui ha risposto il 4,7 % degli intervistati, o con il coinvolgimento anche estemporaneo di esterni, risposta scelta dal 14,1 % degli intervistati. Ciò significa che un terzo dei rivenditori, pari al 32,9 %, indica di“ arrangiarsi” nel progettare, investire e dare operatività alla comunicazione aziendale. Collaborare con esperti interni o esterni per avviare la propria azione di comunicazione è sempre consigliabile. Può richiedere investimenti maggiori, ma almeno limita il rischio di non ottenere i risultati sperati.( Tabella 9)
IL CAMPIONE INTERVISTATO Gli showroom che hanno risposto all’ indagine sono differenti per struttura e provenienza geografica.( Tabella 10)
La maggior parte degli intervistati, il 41,2 %, ha indicato di fare riferimento a collaborazioni con agenzie specializzate in tale campo, mentre il 32,9 % ha indicato di gestirla internamente tramite la diretta supervisione della proprietà. Si tratta di una percentuale importante partendo anche dal presupposto che tale risposta non lasciava adito a interpretazioni. L’ indagine, infatti, permetteva di indicare se la gestione, pur essendo interna, venga gestita da persone
Il 32,9 % degli intervistati ritiene che il 2025 sarà un anno di stabilità delle vendite
Per quanto riguarda la struttura, intesa come numero di addetti:
• fino a tre addetti, il 35,3 % degli showroom;
• da tre a sette addetti, il 31,8 % degli showroom;
• da sette a quindici addetti, il 18,8 % degli showroom;
• oltre quindici addetti, il 14,1 % degli showroom.
Per quanto riguarda la provenienza geografica( Tabella 11):
• il 30,6 % con sede nel Nord Ovest;
• il 28,2 % con sede nel Nord Est;
• il 18,8 % con sede al Centro e Sardegna;
• il 22,4 % con sede al Sud e Sicilia.
Sul prossimo numero approfondiremo quali sono gli strumenti sui quali si sta attualmente investendo di più, gli obiettivi e le strategie, analizzeremo come vengono monitorati i risultati e indagheremo le complessità legate al tema generale della comunicazione.
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