оптимизировать своё время, и если не приобретать товары в интернете, то получать максимум товаров и услуг в одном месте. «Дефицит времени и желание получать новые впечатления — драйверы таких коллабораций», — говорит Улановская. К примеру, весьма удобно посещать салон красоты или общепит в том же здании, где работаешь.
Поэтому первые сочетания разных ритейлеров были вполне логичными и очевидно взаимодополняющими — врач-окулист в магазине оптики или обувь и аксессуары, готовая еда в продуктовом гипермаркете («Ашан», «Перекрёсток», АВ Daily и так далее), кофе в
в продуктовом гипермаркете («Ашан», «Перекрёсток», АВ Daily и так далее), кофе в книжном, магазин кухонной мебели в гипермаркете бытовой техники. Светлана Путинцева отмечает, что сейчас даже в аутлетах, которые традиционно не предполагают развлекательных зон, начали появляться такие операторы. «В основном это развлечения для детей. Мы идём в ногу со временем и стараемся удовлетворять потребности наших покупателей», — добавляет она.
«В торговом центре «Мозаика» мы создаём коллаборации разных ритейлеров, точечно рассчитанные на конкретные сегменты целевой аудитории: молодые семьи с детьми, подростков и молодёжь, сотрудников близлежащих офисов. То есть мы идём от исследования потребностей аудитории и предлагаем комплексный дополняющий продукт», — делится опытом Луиза Улановская.
Люди ко всему привыкают, поэтому чтобы завоевать внимание потребителя, ритейлу приходится придумывать всё новые и новые фишки. Так, в торговых центрах и в стрит-ритейле постепенно начинают «сочетать несочетаемое» — как в одежде. Эта тенденция касается практически всех сфер жизни сегодня благодаря всемирной глобализации. «Чем моложе аудитория, тем ярче и интереснее должно быть новое необычное совмещение: тем больше оно притягивает», — подчёркивает Улановская.
глобализации. «Чем моложе аудитория, тем ярче и интереснее должно быть новое необычное совмещение: тем больше оно притягивает», — подчёркивает Улановская.
69 | SHOPPING CENTERS RUSSIA | JANUARY 2019
Удиви меня
Крайне распространено сегодня повсеместное открытие кофеен. «Формат кофейни является одним из наиболее привлекательных для синергичного сотрудничества. Так, опыт размещения кофейных точек есть у «Евросети», книготорговой сети «Буквоед», люксовых одёжных супермаркетов. Из наиболее интересных примеров можно назвать уже ставшие популярными точки Теле2 + Cofix,