Как удивить покупателя необычной коллаборацией
Российский ритейл активно подключился к акциям, чтобы взвинчивать продажи
до начала высокого сезона в декабре.
на паркинге, обратиться в шиномонтаж», — отмечает старший менеджер по аренде Fashion House Outlet Moscow Светлана Путинцева.
Те же эффекты вызывают сочетания разных услуг и товаров в одном месте, в ритейле стало появляться всё больше различных коллабораций. В конце 2000-х годов в Москве стали открываться кафе и кофейни при книжных магазинах — по европейскому примеру. Пионерами были модная «Республика» с лавками Артемия Лебедева, «Кулинариум» (позже — со своими заведениями), «Библио-Глобус», «Московский дом книги». «Там можно не просто купить книги, но и полистать их за чашкой чая или кофе», — уточняет директор департамента торговой недвижимости компании Praedium Лена Серенко. Затем появились салоны красоты с кофейнями (так создаётся атмосфера уюта и заботы), а теперь при салонах красоты можно встретить и настоящие рестораны. В целом, по словам Серенко, сегодня в ритейле уже нередко можно увидеть совсем неординарные миксы.
SHOPPING CENTERS RUSSIA | JANUARY 2019 | 68
От логики к удивлениям
Коллаборации в ритейле вообще и в торговом центре в частности рассчитаны на создание комплексного предложения для выделенной целевой аудитории, выгодного как потребителям, так и самим ритейлерам, отмечает директор по стратегическому маркетингу и СХ-трансформации ТРЦ «Мозаика» Луиза Улановская. В современном мире, в котором жизнь становится всё быстрее, люди стремятся максимально оптимизировать своё время, и если не приобретать товары в интернете, то получать максимум товаров и услуг в одном месте. «Дефицит времени и желание получать новые впечатления — драйверы таких коллабораций», — говорит Улановская. К примеру, весьма удобно посещать салон красоты или общепит в том же здании, где работаешь.