En cuanto a las relaciones sociales, la adolescencia es una etapa en la que los amigos son
un punto de apoyo importante para el desarrollo de su identidad, ya que ésta se refiere a las
nociones sobre quiénes son y en quiénes se convierten, es decir, la definición de su yo, con lo
cual adquieren como virtud la fidelidad o lealtad; lo que indica que los amigos que frecuenta el
estudiante, tanto compañeros de estudios como amigos del vecindario, juegan un papel
importante en el comportamiento de éste frente a lo que hace y frente a lo que debería hacer, ya
que actúa de acuerdo con las opiniones de compañeros, amigos, familiares, y en general con las
opiniones y evaluaciones externas que hagan de él. (Contreras, Caballero, Palacio, & Pérez,
2008).
En un estudio realizado en Argentina, citado por (Abarca Rodríguez & Sánchez Vindas,
2005), se hizo un diagnóstico sobre las principales dificultades con las que ingresan los
estudiantes a la educación universitaria, y se encontró que los estudiantes manifiestan que hay un
cambio en la manera de abarcar las labores académicas, en la mayor exigencia que ello implica y
lo que les cuesta. Razón por la cual se debe apuntar a fortalecer los programas de apoyo para
aquellos estudiantes que recién ingresan a la educación superior. Frente a esta evidencia, no hay
duda de que las instituciones universitarias deben preocuparse por cómo abordar la problemática
del bajo rendimiento académico, que resulta común en todas las instituciones pero que debe ser
trabajada para disminuirla al máximo, ya que “la Educación Superior es un proceso permanente
que posibilita el desarrollo de las potencialidades del ser humano de una manera integral.
(Contreras, Caballero, Palacio, & Pérez, 2008).
2.2 Personal Docente
Valdés (2000) señala que la Evaluación Docente de un profesor es “un proceso sistemático
de obtención de datos válidos y fiables, con el objetivo de comprobar y valorar el efecto
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