AMÉRICAS
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- Redes sociales: comunicación directa con el cliente objetivo.
Para el comercio electrónico la logística y el transporte son piezas estratégicas del circuito comercial
online.
VI. Logística del comercio electrónico:
Debemos considerar que en el comercio electrónico se trabaja con el sistema B2B entre empresas
para el abastecimiento de mercancías y B2C para el cierre de ventas con el cliente final.
El éxito de la tienda online es efectivo cuando el envío de la mercancía llega en el tiempo oportuno
al destino, la aplicación del just in time de logística es muy importante en el comercio virtual.
En el campo publicitario se sugiere tener bien claro el segmento objetivo asignado para el producto
de manera que la difusión publicitaria sea efectiva y evitemos los sobre costos escondidos al
momento de la distribución.
VII. Amazon.com
Tienda online norteamericana que tiene su sede en el estado de Seattle.
Su inicio fue la comercialización de libros por internet, su fundador Jeffrey Bezoz, realizó estudios
de ingeniería electrónica e informática de la Universidad de Princeton.
El primer sitio web de Amazon se inició el 16 de julio de 1,995, a partir de esa fecha el crecimiento
de la empresa fue acelerado hasta nuestros días, llegando a vender a 50 estados en Norteamérica
y 45 países del resto del mundo.
En 1996 tuvo 2,000 visitas en su página web por día, al ver este crecimiento en la demanda, Amazon
diversificó a otros productos: Dvd, Cd de música, softwares, video juegos, electrónica, ropa, comidas,
etcétera. La visión de la empresa, de acuerdo con lo manifestado por su fundador, es ser la mayor
tienda del planeta.
A continuación, detallamos un raking de valores de marca de retails para el 2,017, siendo liderada
por la marca Amazon:
BrandZ™ Top 10 Marcas de Retail más Valiosas de 2017
Fuente: BrandZ
Como última información podemos comentar que Amazon.com. tiene previsto construir otra sede en
Estados Unidos por un valor de USD 5,000 millones, aún no han decidido la ciudad, pero no pasará
del presente año.
REFERENCIAS
Blogger, R. (2012) Comercio electrónico cinco elementos para considerar un negocio online.
Bloomberg. (2018) Diario gestión: El plan de Amazón para ser rentable tiene nombre y se llama de
entrega Colombia.
Facultad de Economía y Empresa de Universidade da Coruña, España,
Gonzales, A (2015) El comercio electrónico: Diseño e implementación de una tienda online Tesis:
Kaba, I. (2008) Elementos básicos del comercio electrónico: Universitaria, La Habana Cuba. publicidad.
Universidad Politécnica de Cartagena (2017) Logística en el E-Commerce modelos de pedido y coste