Revista Scientific Volumen 4 / Edición Especial - Septiembre 2019 | Page 170

personal directivo, por lo tanto, el servicio en la institución es aceptable proponiendo planes de mejoramiento que sería importante desarrollar en un estudio futuro que permita llevar la gestión de buena a excelente donde todos los docentes perciban al personal directivo como buenos administradores. 4. Conclusiones De acuerdo a lo hallado se enfatiza al personal directivo como responsable y principal encargado de la gestión administrativa en los centros escolares de los chorrillos, cuya labor debe ser mejorada mediante la aplicación de mecanismos que optimicen su desempeño dentro del quehacer educativo. Como gerentes, los directivos están en la obligación de diseñar y aplicar políticas que faciliten el proceso educativo donde todos los integrantes de la institución se sientan cómodos y atendidos. Es necesario que se atienda el trato hacia los docentes ya que, en los resultados del instrumento aplicado, si bien existe un balance positivo hay un porcentaje de los encuestados que se siente desatendido y esto puede reflejarse en sus labores diarias haciéndolos sentir desmotivados y por ende afectar de manera directa a los estudiantes. Finalmente, se plantea el diseño de estrategias para lograr el trato equitativo en todos los aspectos del proceso educativo. 5. Referencias Ahumada, J. (1990). En vez de la miseria. 10ma edición, Edición revisada. Santiago de Chile: Ediciones BAT. Alvarado, M. (2015). El equipo Directivo. Recursos técnicos de gestión. Madrid, España: Editorial Popular. Beorlegui, C. (2006). La Capacidad Lingüística del Ser Humano: Una Diferencia Cualitativa. THÉMATA. Revista de Filosofía, (37), 139-168, e-ISSN: 2253-900X. Recuperado de: 169 Arbitrado administrativa en la institución es de calidad, pero requiere mejoras en el