Revista Scientific Volumen 4 / Edición Especial - Septiembre 2019 | Page 131

En la recolección de datos se utilizó como técnica: la encuesta y como instrumento el cuestionario, contando con una población de setenta y cinco (75) docentes del año escolar 2018. 4. Resultados Luego de aplicados los instrumentos a los docentes, se obtiene que la comunicación interna posee las frecuencias que se muestran en la tabla 1 y gráfico 1. En cada una de ellas se observa que la comunicación interna es considerada por la muestra seleccionada como ineficaz por la mayoría de los docentes, estos resultados le dan relevancia a la investigación. Tabla 1. Frecuencia de respuestas. COMUNICACIÓN INTERNA Eficaz Ineficaz TOTAL Fuente: Las Autoras (2019). FRECUENCIA 41 59 100 PORCENTAJE (%) 41.0 59.0 100.0 Gráfico 1. Respuesta de los docentes encuestados. Fuente: Las Autoras (2019). En la tabla 1 y gráfico 1, se puede evidenciar que la mayoría de los 130 Arbitrado calidad de la gestión administrativa Liceo Técnico Amelia Courbis, Talca 2018.