Revista Scientific Volumen 4 / Edición Especial - Septiembre 2019 | Page 123

preparadas para aceptar este tipo de relaciones.
2.2. Dimensiones de la comunicación interna
2.2.1. Dimensión Esencial
El diálogo es el punto de inicio de los cambios organizacionales para
dar respuestas a las múltiples metas propuestas. De acuerdo a Rivera, Rojas,
Ramírez y Álvarez de Fernández (2005):
La comunicación es una herramienta de gestión, ya que
contribuye al consenso entre el personal en las empresas, es
decir, las organizaciones que mantienen sistemas de
comunicación abiertos, da oportunidad al personal para que
tome parte de los procesos que están orientados a la creación
de los valores de la organización, alimentando así el sentido de
pertenencia” (pág. 37).
Para una organización la esencia parte de la palabra, es la base teórica,
le facilita la sustentación a cada espacio dentro de la organización, a fin de
mantener su vivencia y supervivencia, porque las acciones inducen a metas,
si se dosifica la palabra, se estructura la organización.
2.2.2. Dimensión Operativa
Dentro de la empresa, la comunicación interna debe trasmitir que todos
los empleados manejen que deben hacer su trabajo de la manera correcta,
está fase implica lo básico, operativo y esencial.
2.2.3. Dimensión Estratégica
En relación a la dimensión estratégica, el empleado debe conocer por
qué realizan una u otra actividad en función de las metas propuestas por la
organización, de esta manera será eficiente y efectivo su labor, todos los
empleados sabrán hacia donde esta direccionado su trabajo. La comunicación
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Arbitrado
diversas propuestas comunicativas, aun cuando estas instituciones no estén