Revista Scientific Volumen 3 / Nº 7 - Febrero-Abril 2018 | Page 69

y externos, elevando la calidad en la respuestas en las distintas solicitudes de servicios que se demandan en la dirección. El avance tecnológico que ha surgido en los últimos tiempos, las instituciones cuentan con herramientas computacionales que le permitan formar, desarrollar y reforzar conocimientos, destrezas, habilidades en sus trabajadores, sin límites en el alcance, tiempo y distancia, de manera constante, continua, permanente con visión integral del ser humano involucrando al trabajador como protagonista de su propio proceso de formación, en tal sentido, se presenta una propuesta de formación virtual para los trabajadores de la dirección de recursos humanos de la gobernación del Estado, la cual podrá ejecutarse utilizando para ello la plataforma tecnológica de Chamilo. 4.1. Objetivo de la propuesta • Proponer a la Dirección de Recursos Humanos de la gobernación del Estado Mérida, un programa de formación virtual, a través de la plataforma Chamilo mediante funcionamiento de aulas virtuales para gestionar cursos e-learning para sus trabajadores. • Crear entornos de aprendizajes mediante la tecnología de chamilo, para que el trabajador tenga acceso a cursos interactivos, apoyados con sistemas que permitan la colaboración y discusión online, los usuarios pueden adquirir las habilidades y conocimientos con independencia de tiempo y espacio. 4.2. Recursos requeridos • El personal debe contar con equipos de computación con conexión a internet. 68 Artículo Arbitrado óptima, y dar respuestas efectivas así como mejor trato a los usuarios internos