Hurtado, (2000b), “…las investigaciones cuantitativas se centran en la teoría
sustantiva del problema a investigar, ya que de ahí se derivan las
proposiciones o conceptos que luego serán incorporados al objetivo de
investigación”. Este tipo de metodología se basa en el análisis estadístico, en
hipótesis, la finalidad es constituir pautas de conducta y ensayar teorías.
Cabe destacar que la presente investigación se sustenta en la
modalidad de proyecto factible, apoyada en el diagnóstico de la situación
actual, el cual sirvió de base para presentar un plan estratégico, como
verdadero modelo de verificación que permite comparar los hechos reales con
la teoría, y de esta manera, orientar el estudio, desde la recolección de datos
hasta el análisis e interpretación de los mismos, en función de los objetivos
definidos previamente. El desarrollo del proyecto factible se llevó a cabo en
dos fases:
Fase I. Detección de necesidad: En esta fase se realizó un análisis de
la organización, a fin de conocer un poco sobre la cultura organizacional, la
filósofa de la capacitación, análisis de los puestos de trabajos, análisis del
personal para determinar sus conocimientos habilidades, actitudes y así
detectar las necesidades de capacitación, asimismo, se recopila toda la
información necesaria, la tabulación se realizó por tablas descriptivas, de
manera de registrar, las respuestas a cada uno de los planteamientos.
Posteriormente se elaboraron las conclusiones, que permitieron tomar las
decisiones para la elaboración de la propuesta.
Fase II. Elaboración de la Propuesta: A partir del diagnóstico, y con
las conclusiones de la información recopilada, se elaboró el programa de
capacitación propuesto en la investigación.
3.2. Población Estudiada
Según Sabino (2010a), “la población está conformada por la totalidad
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Artículo Arbitrado
La investigación realizada, también, fue del tipo cuantitativo, según