Revista Scientific Volumen 3 / Nº 7 - Febrero-Abril 2018 | Page 173

compensación variable ejecutiva en las empresas del área Metropolitana de Caracas. Trabajo de grado para optar al título de Licenciado en Relaciones Industriales. Caracas, Venezuela: Universidad Católica Andrés Bello. Costa, H., Jorquero, G. & Méndez, L. (2005). Cuadro de Mando Integral: Un Estudio Exploratorio de la Experiencia Chilena. Trabajo para Optar al Título Ingeniero en Información y Control de Gestión. Universidad de Chile, Santiago. Davis, S. & Albright, T. (2004). An investigation of the effects of balance scorecard on financial performance. Management Accounting Research, 15 (2), junio, págs. 135-153. Hoque, Z. & James, W. (2000). Linking balanced scorecard measures to size and market factors: Impact on organizational Performance. Journal of Management Accounting Research, 12, págs. 1-17. Ittner, C., Larcker, D. & Randall, T. (2003). Performance implications of strategic performance measurement in financial services firms. Accounting, Organization and Society, 28, págs. 715-741. Kaplan, R. & Norton. D. (1992a,b). The Balance Scorecard: measures that drive performance. Harvard Business Review, january-february, págs. 71-79. Kaplan, R. & Norton, D. (2000a,b). El Cuadro de Mando Integral. Segunda Edición. Barcelona. España: Gestión 2000. Kaplan, R. & Norton, D. (2004a,b,c). Mapas Estratégicos. Barcelona. España: Gestión 2000. Lipe, M. & Salteiro, S. (2000a,b). The balance scorecard: judgmental effects of common and unique performance measures. The Accounting Review, 75 (3), págs. 283-298. Malgioglio, J. (2002). Distintos enfoques del capital intelectual. Jornadas 172 Arbitrado Contreras, J. & Pérez, S. (2009a,b). Cuadro de Mando Integral y la