Colombia: Universidad de Rosario.
Moro, M. (2005). Capital intelectual y cuadro de mando integral: la fuerza
de la unión. XIII Congreso AECA, Oviedo.
Neely, A., Kennerley, M. & Martinez, V. (2004). Does the balance scorecard
work? an empirical investigation. Performance Measurement and
Management Public and Private, págs. 763-773.
Norreklit, H. (2000a,b). The balance on balance scorecard: A Critical
Analysis of some of its Assumptions. Management Accounting
Research, 28, págs. 591-619.
Olve, N., Roy, J. & Wetter, M. (2000). Implantando y gestionando el Cuadro
de Mando Integral. Barcelona, España: Gestión 2000.
Palella, S. & Martins, F. (2010). Metodología de la Investigación
Cuantitativa. 2da edición. Caracas, Venezuela: Fondo Editorial de la
Universidad Pedagógica Experimental Libertador.
Porporato, M. & García N. (2007). Análisis de las limitaciones del cuadro
de mando integral: revisión de literatura e implicaciones para la
práctica. Revista Iberoamericana de Contabilidad de Gestión, 5 (9),
págs. 13-32.
Quesado, P., Aibar, B. & Lima, L. (2012a,b,c). El Cuadro de Mando Integral
como herramienta de gestión estratégica en PYMES portuguesas.
Revista Internacional de la Pequeña y Mediana Empresa, 1 (4), págs.
90-128.
Terán, O. E., Sánchez, I. & Ruíz M. E. (2012). Cuadro de Mando Integral
(CMI) como herramienta para identificar el comportamiento del
capital humano. Omnia, 18 (1), págs. 121–134.
Urrea, J., Jiménez, A. & Escobar, N. (2004). Aplicación del Cuadro de Mando
Integral en proyectos de empresas sociales. Revista Universidad
EAFIT, 40 (133), págs. 22-34.
173
Arbitrado
de Investigación de la Facultad de Ciencias Económicas y Estadísticas.