Counte, 2009d, pág. 377; Wagner y Kaufmann, 2004d, págs. 273-278).
5. A Manera de Conclusiones
Los resultados preliminares de la investigación, con base en las
entrevistas a expertos, confirman, de manera general, los hallazgos derivados
de investigaciones previas enmarcadas en diferentes contextos geográficos,
lo que pudiera sugerir la existencia de patrones de comportamiento comunes
que gravitan en torno a las iniciativas de implementación del CMI. En tal
sentido, se ratifica que la inclinación a adoptar la herramienta analizada es
más propia de las organizaciones de gran tamaño que de las pymes, ante lo
cual, resulta pertinente profundizar en el estudio de los factores que inhiben la
incursión de este último segmento empresarial en la aplicación del CMI.
En el contexto venezolano el modelo del CMI enfrenta limitaciones en
la viabilidad de su implementación y permanencia, motivado a la presencia de
algunos factores desfavorables que, en algunos casos, están asociados a
elementos básicos del modelo teórico de esta herramienta, tales como
dificultades en el despliegue del CMI a todos los niveles de la organización y
tropiezos en la identificación de los objetivos estratégicos.
Además del impacto que ejercen los obstáculos ya mencionados en la
implementación del CMI, se confirma el rol crítico de algunos factores como el
compromiso de la alta gerencia, el entrenamiento del personal y el uso de
aplicaciones informáticas, como elementos que apoyan el potencial de éxito
en la implantación de la herramienta analizada. Se debe destacar que el último
factor aludido puede actuar como barrera para la aplicación del CMI en
Venezuela, considerando los elevados costos de la tecnología en el país.
Un panorama compatible con las especificaciones teóricas se
manifiesta alrededor de la adopción de las perspectivas del CMI en el país, ya
que, según refieren los consultados, predomina la estructura original
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Arbitrado
que abordan esta temática (Banchieri y Campa, 2012g, pág. 11; Waal y