la organización.
Los valores y atributos que los actores sociales le asignan a la praxis de
la responsabilidad social que realizan las PYMES se corresponden con la
necesidad de aplicar planes de actividades que conlleven a las empresas a
ser socialmente responsable, pero consciente de sus necesidades tanto dentro
como fuera de ella, debido a que se sientes desasistida por parte de
organismos que tienen los conocimientos de cómo implementar estrategias de
RSE para orientar el desarrollo de actividades integrando los ámbitos
económicos, medio ambientales y sociales.
Las acciones y procesos que realizan las PYMES para considerarse
empresas socialmente responsables son interesantes porque a pesar del poco
conocimiento teórico que tienen con relación a la implementación de la RSE,
las PYMES a través de las partes interesadas, demuestran tener conciencia
acerca del rol que desempañan sobre todo en la conservación y cuidado del
ámbito medio ambiental para lograr el desarrollo sustentable del negocio.
En cuanto a la relación de las PYMES con los actores sociales mediante
la integración del significado y praxis de la responsabilidad social, se pudo
constatar que mantienen buenas relaciones con sus partes interesadas
(stakeholder) debido a que por ser organizaciones pequeñas existe más
cercanía entre las partes interesadas y esto facilita el intercambio de
información de manera más fluida y eficiente. Tanto es así, que entre las partes
interesadas (empresarios, trabajadores, proveedores, entre otros) puede
existir no sol relación de trabajo, sino de amistad y camarería ejerciendo una
comunicación horizontal que involucra desde la gerencia hasta los
consumidores, proveedores y otros.
Los elementos teóricos de responsabilidad social en las PYMES para que
generen valor económico, social y medio ambiental, vienen dados por el
conocimiento y estrategias que implementen los líderes o gerentes de estas
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Arbitrado
gerentes de las empresas como parte del desarrollo personal y estratégico de