modelos de negociación (pueden de ser de negociación propiamente dicha o
de manejo político). Este tipo de conflicto es muy común en las instituciones
educativas, por lo que el gerente educativo debe estar preparado para actuar
con mucha inteligencia y sutileza para solventar la situación problema que se
genere.
Conflicto interorganizacional: es el conflicto entre dos o más
organizaciones. Éste se ubica fuera de las organizaciones. Dicho conflicto es
prácticamente similar al conflicto organizacional. Su requisito fundamental es
que no exista conflictos intergrupales, es decir que cada organización tenga
su alternativa aceptable de elección, y que las distintas organizaciones tengan
a su vez diversas alternativas aceptables.
Considerando que las escuelas del NER 196 están dispersas, pueden
generarse conflictos entre los docentes cuando no llega la información
oportuna, cuando se desvía el mensaje de la misma, entre otras; es por ello
que el gerente educativo debe valerse de estrategias que lo lleven a evitar éste
tipo de conflictos. El proceso interorganizacional se resuelve mediante el
proceso de negociación. La cual es vista por Robbins (2004) como un proceso
en el que dos o más personas fijan acuerdos integradores. Se trata de un ganar
a ganar, de fijar acuerdos que beneficie a todos los involucrados.
3.- Metodología
Con respecto, al tipo de investigación, el estudio se abordó desde el
método descriptivo, que según Hernández, Fernández y Baptistas (2010:122)
“buscan especificar las propiedades importantes de las personas, grupos
comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis”. En el
caso del presente estudio el propósito fue “Determinar las dimensiones del
clima organizacional que propicia el gerente educativo en el NER 196, ubicado
en Timotes municipio Miranda estado Mérida”.
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Arbitrado
modelos: analíticos (logran la solución total o por medio de la persuasión) y los