clima organizacional; más cuando se ubica en las instituciones escolares,
donde en los últimos años se ha venido haciendo énfasis en la necesidad de
estudiar el clima organizacional o escolar como lo llama Silva (2004) hacia la
búsqueda de la eficiencia en las instituciones educativas. Pues el NER 196
está constituido por varias escuelas dispersas dirigidas por el director y
subdirector, así como el coordinador de formación permanente, quienes deben
promover actividades que lleven a integrarse en un clima de armonía, de
trabajo, de responsabilidades hacia la excelencia institucional y personal del
colectivo.
De acuerdo con Silva (2004), el clima escolar es el reflejo de la identidad
institucional y de la calidad de las interacciones personales, configura en gran
medida los procesos y resultados del centro educativo. En este sentido, se
refleja la interacción entre las características personales y organizacionales,
que debe haber entre los directivos y docentes. En consecuencia, se considera
pertinente desarrollar las dimensiones que plantean Litwin y Stringer (citados
por Llaneza: 2008:476), de las cuales se tomaron en cuenta: Estructura,
responsabilidad (Empowerment), recompensa, relación y conflicto.
2.2.1. Estructura: El término estructura de la organización describe el marco
formal o el sistema de comunicación y autoridad de la organización.
Representa la percepción que tienen los miembros de la organización acerca
de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitantes a las que
ven enfrentados en su trabajo. Tiene que ver con las formalidades que los
gerentes educativos hacen en el cumplimiento de las normas, estándares,
entre otras.
Dimensión que se refiere a la forma en que los directivos establecen y
comunican al personal los objetivos, metas, objetivos, formas de trabajar. La
estructura de una organización contiene tres componentes: complejidad,
formalización y centralización. Componentes que pueden combinarse e
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Arbitrado
la institución u organización; por lo que resulta importante medir y conocer el