Revista Scientific. - Artículo Arbitrado - Registro nº:295-14548 - ppi. BA2016000002 - Vol. 1, Nº 1 – Agosto-Octubre 2016 - pág. 20/35
ISSN: 2542-2987
2. Preparar a otros en el trabajo: Es el proceso diario de ayudar a los
otros, a que reconozcan las ocasiones para retocar su desempeño. Un buen
preparador observa lo hecho por la gente, le muestra los problemas o
ineficiencias de sus métodos, ofrece sugerencias para mejorarlos y ayuda a
utilizarlos de una manera positiva.
3. Asesorar: Los asesores efectivos mantienen la intimidad, escuchan
de una manera atenta y solidaria los sentimientos y las circunstancias de los
demás, les ayudan a determinar lo que tienen que hacer, lo cual incluye la
búsqueda de ayuda profesional (pág. 5).
Desde esta premisa, el directivo como líder debe reconocer si en la
empresa existe un sistema social. Para actuar en este medio benéfico, primero
el administrador debe tener conocimiento de los fenómenos de la conducta
humana y abordarlos. Esto último implica cierta comprensión de las
necesidades y las motivaciones humanas, y capacidad perceptiva para
analizar al individuo. Una vez que haya aprendido todo acerca de la conducta
humana, puede orientar el rumbo del liderazgo mediante el incentivo y la
motivación.
En este sentido, según Alvarado, (2003), “el liderazgo es la acción de
mover a la gente en una dirección por medios no coercitivos” (pág. 48) así, en
la administración se constituye en la función de conducir, guiar, dirigir a los
colaboradores en base a la fuerza de las ideas, del carácter, del talento, la
voluntad y la habilidad administrativa hacia el logro de los objetivos
institucionales pre establecidos.
2.1. Liderazgo y Dirección
El liderazgo constituye uno de los temas administrativos más
investigados y estudiados en las últimas décadas. Al respecto, Calero, (2005),
señala “tener actitudes tradicionales de jefe formal es limitante e inconveniente
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