Atitude NPS
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Nº do Contrato Cod. do
Cliente Nota
Indicação Classificação STSF140181 01886441 9 Promotor STSF140032 10075856 10 Promotor STSF139343 10737817 8 Neutro STSF139913 04718276 9 Promotor STSF140158 09854327 10 Promotor STSF139301 08253963 10 Promotor STSF139345 05679434 9 Promotor STSF139489 10240856 10 Promotor STSF139824 06114651 10 Promotor A mãe do Gael é espetacular no atendimento
Veículo super novo só que tive problemas com a bateria do mesmo tive que esperar mais
de 40 minutos a chegada de uma técnico para verificar o carro sendo que eu tinha acabado
de pegar na agência.
O mesmo apresentou o mesmo problema no meu destino mas consegui fazer pegar.
Problema de bateria
Comentário sobre nota indicação (NPS)
Comentário final
STSF139390 12021173 10 Promotor STSF139532 04213598 10 Promotor STSF139200 11754692 10 Promotor STSF139621 07991006 10 Promotor STSF138581 10714551 10 Promotor STSF138351 04088119 10 Promotor A educação das atendentes, o grau de conhecimento e clareza nas explicações. Só tenho elogios a empresa e as atendentes, especialmente 0ara a senhora Priscila que
me atendeu
STSF139419 07151288 10 Promotor A facilidade, agilidade, qualidade e o atendimento maravilhoso. Toda a equipe está de parabéns pelo excelente trabalho.
Estão de parabéns pela agilidade, eficiência, desempenho, qualidade e simpatia.
Tanto as meninas do atendimento como os meninos da operação.
STSF139576 09941791 10 Promotor A praticidade desde a locação pelo app, em seguida a simpatia das meninas atras do
balcão e a qualidade dos veículo. STSF139451 05568377 10 Promotor A qualidade do atendimento e do veículo. STSF139839 07632217 10 Promotor Agilidade no atendimento e qualidade no serviço. STSF139821 09321870 10 Promotor Agilidade, e cordialidade dos atendentes
STSF139314
05906771
8
Neutro
Continuem assim, estão no caminho certo.
Ao efetuar a devolução do veículo, eu esqueci um guarda chuva no interior do mesmo.
No dia seguinte, passei na locadora onde devolvi o veículo (Santos) questionando o
mesmo havia sido localizado.
A atendente efetuou a procura, mas não o localizou.
Me foi informado que o veículo tinha sido enviado ao lava rápido, e que se fosse
encontrado entrariam em contato comigo.
Achei que poderiam ter ligado no lava rápido, ou ter dado uma verificada no carro, caso ele
estivesse no pátio...
As instalações da loja onde loquei o carro são precárias e desconfortável. Lá não há onde
estacionar seu carro para fazer a locação de um automóvel a loja fica em uma avenida
movimentadissima onde não há local para estacionar. Para devolver o carro é outro
problema, pois é um estacionamento particular na mesma avenida só que do outro lado
COMPRA OU LOCACAO DE UM PATIO OPERACIONAL E ESTACIONAMENTO PARA
onde não se pode estacionar nas cercanias e não é permitido entrar no estacionamento
OS CLIENTES COM URGÊNCIA.
sem pagar um absurdo a localiza não ter um pátio decente onde o cliente tenha a
comodidade de ter um estacionamento para ir e locar o automóvel e também devolver no
mesmo local. Um absurdo e algo amador. Sugiro comprar ou locar um pátio com espaço
operacional para locação e devolução dos automóveis e estacionamento para os clientes.
STSF140164 03960309 8 Neutro STSF139203 01583014 10 Promotor Atendimento STSF140217 06603434 10 Promotor Atendimento STSF139528 03227061 10 Promotor Atendimento de primeira Na categoria FX, tiraria o Etios e a Duster, pois provocam dor na coluna, não são
confortáveis como o HB 20 e o Ecosport, colocaria ainda nessa categoria o Renegade e o
Corola
STSF139259 07551511 10 Promotor Atendimento de qualidade e atenção ao cliente. Parabéns a equipe Localiza.
Sugestão: para clientes assíduos, em respeito a fidelidade, promover descontos mais
atrativos e diferenciados .
STSF139588 01445315 10 Promotor Atendimento e qualidade STSF139681 12073316 10 Promotor atendimento e serviço continue sempre assim, vocês estão de parabéns!
Só falta instituir um check in realmente eletrônico, que dispense a assinatura de contrato.
Alternativamente, para cumprir demandas de advogados, esse contrato poderia estar
pronto, dentro do carro, para que o cliente não tenha que ir ao balcão, onde em alguns
horários tem considerável fila.
O pedal da embreagem estava muito alto dificultando o seu acionamento.
O reservatório de água do esguicho (limpa para-brisa) estava vazio.
O carro não desenvolveu na subida da serra (não estava compatível com um motor 1.6).
STSF140012 04032152 10 Promotor atendimento e veículo perfeitos STSF136425 08228528 10 Promotor Atendimento na agência Santos -SP(Avenida Ana Costa) é muito bom.
Veículos sempre estão limpos e em boas condições, a frota nessa agência tem bastante
opções de veículos. STSF139104 08755288 10 Promotor Atendimento nota 10 sempre ! Top sempre
STSF140294 06693052 10 Promotor Atendimento nota 1000 Continuem assim. Grata.
STSF139381 05893430 10 Promotor Atendimento ótimo e qualidade do carro excelente. STSF139165 07470193 10 Promotor ATENDIMENTO RÁPIDO E CORTEZ CARRO EM CONDIÇÕES DE LIMPEZA ndn
STSF139568 04382655 10 Promotor atendimento, qualidade. Promoções e mais incetivos na locação
STSF139789 05385143 10 Promotor Atendimento.