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Factores que influyen en el consumidor:
1) Grupo primario: en este grupo se tiene en cuenta a la familia o entorno más cercano en el que crece la persona. Es el grupo primario porque es en este en el que aprendemos los primeros hábitos de compra y las formas de elegir la misma.
2) Grupo secundario: aquí se incluyen las amistades, los compañeros de trabajo, parejas e instituciones que han formado parte de nuestra vida en algún momento.
3) Grupo terciario: pertenecen a este grupo los medios de comunicación, los líderes sociales, los youtubers, influencers, etc. En definitiva, todos aquellos factores de la influencia con los que no se ha tenido proximidad física o que pueden ser abstractos en esencia.
Así la familia define los patrones de consumo del individuo en tanto que es a través de sus pautas y creencias que aprendemos inicialmente cómo comportamos a la hora de consumir, seamos más o menos conscientes de ello.
Por otro lado, el grupo secundario también genera cierto efecto en nosotros que repercute en nuestro comportamiento como consumidores, sobre todo en lo que a asimilación a la norma respecta. Y el grupo terciario ejerce por último influencia determinante, ya que generalmente es el que más marca tendencias, como por ejemplo los deportistas, cantantes, etc.
Otros factores que influyen en la conducta de consumo:
1) Cultura: factores tales como las tradiciones pueden generar pautas de conducta que se relacionen con nuestras necesidades de consumo.
2) Estatus: dado que como seres sociales que somos intentamos acoplarnos a un grupo al que pertenecemos o queremos pertenecer, es habitual adoptar sus dinámicas conductuales de consumo.
3)Emociones: mostramos reacciones psicofisiológicas definidad ante determinadas situaciones. Esto es estudiado por esta disciplina para esclarecer qué emociones se relacionan con la compra de productos.