Modelos empleados en la psicología del consumidor:
La psicología del consumidor se especializa en aspectos pertenecientes a diferentes áreas, como por ejemplo el marketing, la economía y la sociología. Algunos de los modelos explicativos empleados son:
1) Teoría de campo: plantea que el consumo depende del entorno en el que se encuentre la persona a la hora de comprar.
2) Modelo del aprendizaje: los componentes de la compra serían: los impulsos, los estímulos y las reacciones; estos elementos son los que intervienen a la hora de que una persona compre algo.
3) Modelo basado en el psicoanálisis: defiende que compramos según nuestra moral, instintos y aspectos conscientes e inconscientes.
4) Campo sociológico: sugiere que compramos según nuestra cultura y grupos a los que pertenecemos.
5) Teoría económica: sostiene que se compra lo que resulte más rentable y se valora el beneficio que la compra traerá consigo.
No hay que olvidarse que nuestras decisiones de compra también dependen de las necesidades que tengamos en cada momento. Así, cada uno puede priorizar según sus condiciones y deseos a la hora de comprar, aunque en muchas ocasiones se realice a partir de necesidades generadas en nosotros por interés económico.
Las teorías que podrían explicar la conducta de consumo son múltiples, pero en general defienden la existencia de muchos factores de influencia y también apoyann la noción de que la compra puede darse, en ocasiones, de manera inconsciente.
Como vemos, la psicología del consumidor es, en resumidas cuentas, una ciencia que trata de describir y explicar nuestras necesidades a partir de nuestras cobnductas, emociones, pensamientos y de nuestro contexto.
Conocer la conducta del consumidor, como bien se sabe en el ámbito comercial, es de enorme utilidad para el posicionamiento de una marca. Son muchas las agencias que ya disponen de psicólogos especialistas para ayudarse con sus observaciones y teorías.