COMPETITIVIDADE
É OBRIGAÇÃO
COM ESTUDOS E REVISÕES
FINANCEIRAS, A GMB
GARANTE A CHEGADA DE
PRODUTOS COMPETITIVOS
AO MERCADO BRASILEIRO
FLORA SERRA
e que adianta oferecer um automóvel com toda a tecnologia,
conforto e desempenho que o consumidor deseja, se ele não cabe no seu
bolso? E não é apenas o cliente que
se beneficia com ótimos produtos e
preços competitivos, pois se as ven-
D
das vão bem, a empresa também vai.
E assim, ela pode continuar investindo em tecnologia, conforto e desempenho e oferecendo os melhores carros do
país. A General Motors do Brasil conhece muito bem esse ciclo e conta com
profissionais especializados no assunto,
para garantir excelentes condições de
vendas ao consu- Patrícia Porto,
midor e de lucro à gerente de Finanças
para Programas
companhia.
Avançados:
É o caso de estudando a
Patrícia Porto, ge- viabilidade
rente de Finanças econômica e
financeira dos
para Programa novos projetos da
Avançados, que é GM do Brasil
Fabio Gonzalez/ABC Imagem
“A partir daí, percebemos que havia
espaço no mercado nacional para
um veículo especial, do segmento
compacto premium”.
Afinal, segundo Signorelli, o objetivo da GMB é ter em seu portfólio carros que atendam as necessidades de
cada um de seus consumidores. E,
desta vez, a empresa apresenta um
produto que se encaixa perfeitamente
na vida de jovens bem sucedidos (veja
perfil completo do comprador do Sonic
na página 27).
Mas Barbosa alerta: “O estudo de
segmentação que realizamos vai além
de questões relativas à renda.
Chamada de Segmentação Atitudinal,
a pesquisa tem a ver com a educação
e os valores dos clientes, ou seja, foca
na atitude das pessoas”. E para
garantir que todas essas características do publico alvo estejam bem
representadas no produto, Fabiana
declara que o time de Planejamento
de Produto trabalhou junto com a
equipe sul-coreana, fornecendo informações precisas. “Nessa fase de execução do programa, revemos algumas
premissas para surpreender positivamente as expectativas dos clientes da
Chevrolet”, reforça ela.
Por fim, em 2011 – um ano antes
da estréia do Sonic no mercado brasileiro –, profissionais da área de
Pesquisa de Mercado promoveram o
estudo de exploração etnográfica.
“Precisávamos entender como devíamos comunicar a chegada do veículo.
Por exemplo, seria melhor dizer que ele
é o mais potente da categoria ou o
mais econômico?”, revela Barbosa. Foi
assim que a GMB descobriu a possibilidade de criar uma estratégia de divulgação inovadora, porque única e
exclusivamente digital. Mas essa é
outra história (veja matéria de
Marketing na página 26).
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