REVISTA LIDER COACH | Novembro | 07
O RH juntamente com a diretoria, determinou a implantação do 5S na empresa, selecionou algumas pessoas que até hoje nunca entendi qual foi o critério utilizado para essa escolha, porque essas pessoas entendiam tanto de 5S quanto um engenheiro pode entender sobre procedimentos veterinários.
Chega a ser impactante entrar em uma empresa que inclusive faz premiações de 5S, e ver a falta de organização, uma ferramenta tão poderosa, mas que não está sendo bem utilizada.
Às vezes até parece que foi dado um livro de Machado de Assis a um semianalfabeto ou uma Ferrari para quem não sabe dirigir. Essa tremenda discrepância é mais comum do que se imagina. Já participei em várias empresas no processo de implantação, e visitei muitas outras com o 5S já implantado. Em muitas delas constatei a mesma indisciplina.
A diferença das empresas que possuem um 5S efetivo e outras não tão eficientes é simples:
As primeiras realmente se preocupam e valorizam a cultura, desde a diretoria até o porteiro da empresa, essas empresas tornam o 5S parte da cultura organizacional. Elas fazem esse poderoso elo com seus funcionários desde a sua integração no primeiro dia de trabalho. Esse tipo de empresa prega através de exemplos e ações, e não apenas colocando papeis com carinhas verdes, amarelas ou vermelhas nos quadros de aviso da organização.
As outras empresas empregam o 5S somente para uma forma de marketing ou por que alguns clientes ou fornecedores solicitam. Aí começa a sucessão de erros, pelo desperdício de uma metodologia tão importante e pelo descrédito que causa seu mau funcionamento entre os funcionários.
Já participei em específico de uma implantação de 5S que entrei em um tremendo conflito com o RH e a Diretoria da empresa, justamente por já ter participado em projetos anteriores e saber o que é viável ou não para a continuidade do projeto.
Vou citar esse exemplo que é algo comum na maioria das empresas, que já nascem de forma equivocada.
O RH juntamente com a diretoria, determinou a implantação do 5S na empresa, selecionou algumas pessoas que até hoje nunca entendi qual foi o critério utilizado para essa escolha, porque essas pessoas entendiam tanto de 5S quanto um engenheiro pode entender sobre procedimentos veterinários.
Mas enfim, como é comum nas empresas a parte estratégica da direção apaixonou-se pela ideia da mesma forma que alguém se apaixona por uma pessoa, e quando isso acontece, sempre existe uma grande distância entre o mundo idealizado e o mundo real.
Foi comunicado a toda empresa que a partir de uma data o programa seria implantado. Um funcionário designado pela gerência foi até as áreas em diferentes turnos dando uma rápida palestra sobre o 5S e explicou sobre as metas.
Depois disso já foi implantado as carinhas para mensurar o 5S de cada área, como sempre as notas jamais correspondiam à realidade, pois as pessoas que jamais foram influenciados pela filosofia do 5S, semelhantes a uma dona de casa que recebe a notícia que em determinado dia vai receber uma visita, se prepara e arruma a casa com antecipação, mas que após a visita tudo volta à desordem de antes.