Um projeto envolve pessoas com foco em um objetivo que deve ser alcançado dentro de um escopo, prazo e custo estabelecidos. Para orquestrar tudo isso, surge a figura do Líder de Projetos.
O papel de liderança possui certas particulari-dades quando comparados a líderes gestores nas organizações. Destaco aqui três desses aspectos, que merecem a devida atenção para garantir o sucesso do projeto:
• O Líder de Projetos não necessariamente é gestor em sua área de atuação na organização;
• A liderança de projetos é cíclica e termina com o fim do Projeto;
• Geralmente exerce sua liderança sobre equipes multidisciplinares que são subordinados a outros gestores na hierarquia da organização.
Nem sempre o Líder de Projetos possui experiência em liderança ou gestão. Ele pode ser escolhido por conhecer profundamente o tema alvo do projeto. Porém são atribuídas a ele novas responsabilidades. É atribuição do Líder deixar claro os objetivos, premissas e restrições do projeto de forma que toda a equipe consiga entender o seu papel no grupo. Ele também precisa proporcionar engajamento dos participantes que, por vezes, podem se questionar sobre o motivo pelo qual foram deslocados de suas áreas, para focar suas energias em algo novo, que está em construção.
É natural a incerteza em relação ao futuro e é papel do Líder de Projetos motivar a equipe e valorizar o capital humano para que os objetivos sejam alcançados. É preciso direcionar o time com foco nos resultados, ressaltando que o sucesso do projeto é o sucesso da equipe, e que por outro lado o fracasso de qualquer uma das frentes do projeto torna-se o insucesso de todo o grupo.
Projetos são executados para criar ou modificar algo, portanto o Líder de Projetos deve saber lidar com incertezas e reconduzir a equipe para novos rumos quando o projeto precisa ser reformulado, seja por mudança na estratégia da organização, alterações na estrutura organizacional ou ainda regulamentações que afetem significativamente o projeto.
Em 2002, tive minha primeira experiência como Líder de Projetos. O objetivo era unificar os processos e implantar um sistema único de relacionamento com o cliente corporativo, para padronizar a operação de 5 empresas de telefonia celular que foram compradas pela matriz de São Paulo. Este projeto fazia parte de um programa de unificação das operadoras.
Naquela época eu tinha uma posição de coordenação de uma equipe, que fora escolhida por mim e com a qual eu tinha total sintonia. Nesse cenário, não era tão complicado exercer a liderança, pois tínhamos uma rotina e uma gerência que me apoiava em situações de conflito ou qualquer mudança de rumo da área. Porém, ao ser escolhida para atuar no projeto, descobri que este tipo de liderança seria um grande desafio.
LIDERANÇA EM PROJETOS
Cada projeto tem suas características específi-cas e a comunicação é a chave para que o líder conduza, conheça e res-peite a equipe, aprovei-tando o melhor de cada um de seus integrantes
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