Para ajudar você a começar, aqui estão algumas das minhas estratégias favoritas de aumento do Coeficiente Emocional para os líderes. Elas se aplicam a qualquer pessoa, por isso dê-se uma chance, mesmo se você não é um líder (ainda).
Reconheça os Sentimentos dos Outros
Executivos assertivos, orientados para a ação, não ignoram os sentimentos das outras pessoas. O que eles tendem a fazer é, marginalizá-los ou "consertá-los” para que eles não fiquem no caminho da ação. Enquanto alguns têm sugerido que este é um problema predominantemente masculino, pode ser mais precisamente descrito como um "problema de força." As pessoas que não conseguem reconhecer os sentimentos das outras não conseguem perceber que as emoções remanescentes inibem a ação efetiva. Então, da próxima vez que você perceber que alguém em sua equipe esteja expressando uma forte emoção, pergunte a ele ou a ela sobre isso. Então ouça atentamente e reproduza o que você acabara de ouvir de forma resumida. Ao validar as emoções deles, você vai ajudá-los a sentirem-se compreendidos, para que possam avançar sem obstáculos.
Quando Você se Importar, Mostre
Esta pode ser a coisa mais fácil que você pode fazer, contanto que você realmente o faça. Bons líderes sempre percebem quando as pessoas em suas equipes estão fazendo um bom trabalho, mas elas não costumam mostrar isso com muita frequência. Quando você apreciar algo que outra pessoa faz, deixe que ele ou ela saiba. Até mesmo um e-mail rápido ou um tapinha nas costas tem efeito significativo neste sentido. Há pessoas que fazem um grande trabalho em torno de você todos os dias. Não demore para deixá-los saber como você se sente sobre isso. Seus elogios vão resultar em lealdade feroz e inspirar a sua equipe a trabalhar ainda mais.
Vigie suas emoções como uma Águia
As técnicas acima são extremamente eficazes, mas ambas exigem uma consciência de suas próprias emoções no momento. Você pode pensar que você tem uma cara de jogador de poker de classe mundial, mas se você é um executivo mediano, suas habilidades de auto-consciência mais fracas são: “a compreensão de como as suas emoções impactam os outros” e "reconhecendo o papel que você desempenha na criação de circunstâncias difíceis”. Em outras palavras, você irá se tornar um líder muito mais eficaz se você obtiver uma melhor compreensão do que você sente e quando você o sente. Pratique isso tomando conhecimento de suas emoções, pensamentos e comportamentos, assim que a situação se desenrola. O objetivo é ir mais devagar e assimilar tudo o que está à sua frente, para que você possa entender como as emoções influenciam o seu comportamento e altera a sua percepção da realidade.
Sono
Eu tenho batido nesta tecla até a morte ao longo dos anos, e não posso dizer o quão importante é o sono para aumentar sua inteligência emocional e melhorar seus relacionamentos. Quando você dorme, seu cérebro literalmente se recarrega, vasculhando as memórias do dia, armazenando-as ou descartando-as (o que causa os sonhos) de modo que você acorda lúcido e alerta. Seu autocontrole, atenção e memória são todos reduzidos quando não recebem o suficiente, ou o correto tipo de sono. A privação do sono também aumenta os níveis do hormônio do estresse por conta própria, mesmo sem um estressor presente. As pressões que os líderes sofrem muitas vezes os fazem sentir como se não tivessem tempo para dormir. Mas não ter tempo para ter uma boa noite de sono, muitas vezes é o único fator que os impedem de manter as coisas sob controle.
Suprimir Diálogo Interno Negativo
Um grande passo no desenvolvimento da inteligência emocional envolve parar o diálogo interno negativo imediatamente. Quanto mais você ruminar em pensamentos negativos, mais poder você dá a eles. A maioria dos nossos pensamentos negativos são apenas isso: pensa-mentos, não fatos. Quando você se encontra acreditando nas coisas negativas e pessimistas que sua voz interior diz, é hora de parar e anotá-las. Literalmente pare o que está fazendo e anote o que você está pensando. Depois de ter tomado um momento para desacelerar o impulso negativo de seus pensamentos, você vai ser mais racional e lúcido para poder avaliar a sua veracidade.
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