Startup do trimestre
Revista ideaas | UM |
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MÉDICO
DE FAMÍLIA
Quem disse que ter médico de família
é coisa do passado ou de europeu?
C
ada vez mais é evidente a valorização desse tipo de profissional no
mundo, diante do aumentos dos gastos com assistência médica,
crises financeiras internacionais, envelhecimento da população...
No Brasil, não poderia ser diferente.
O médico de família é o profissional que atua entre a assistência
primária - cuidando diretamente do paciente- e a assistência secundária - que con-
siste no encaminhamento para um especialista, um hospital ou para a realização
de exames complementares.
AMPARO SAÚDE
O investimento em atenção básica à Saúde por meio de médicos de família, que
vinha sendo quase exclusivo de programas de atendimento em comunidades de
baixa renda no país, vem ganhando destaque em bairros nobres da capital pau-
lista. Prova disso é a ascensão da startup Amparo Saúde, que se autodenomina o
primeiro centro de Saúde por assinatura do Brasil focado em medicina de família.
“Nós estamos reciclando um conceito do passado, do médico do bairro que atendia
a família inteira, mas alavancando isso com as possibilidades tecnológicas dispo-
níveis hoje e que facilitam muito o contato e o engajamento entre a equipe assis-
tencial e o paciente,” diz Emílio Puschmann, sócio e presidente da Amparo Saúde.
Fundada em agosto de 2017, a startup Amparo Saúde inaugurou sua rede em julho
de 2018, com 3 clínicas e 20 profissionais na cidade de São Paulo. Hoje, são 46 fun-
cionários e uma carteira de 18.000 pacientes.
Todo o atendimento é baseado no médico de família, chamado pela empresa de
médico dedicado. O objetivo é oferecer aos pacientes um acompanhamento a
longo prazo, com forte atenção na medicina preventiva.
A Amparo defende que o modelo encontrado reduz despesas desnecessárias para
o Sistema Único de Saúde e melhora o atendimento para pacientes.
“Políticas incentivando a prática assistencial ambulatorial com médico de família
constituem um caminho inevitável na busca de um sistema de Saúde que seja sus-
tentável. Este modelo já vem sendo implementado há anos no sistema público e,
agora, começa a ser replicado no âmbito da Saúde suplementar gerando inúmeros
benefícios, como menor uso de pronto-socorro, menor taxa de internação, menor
procura por especialistas, menor número e custo de exames. Isso gera uma grande
economia.“
Nas 3 clínicas da rede, não existe serviço de emergência, atendimento de alta com-
plexidade e não são feitas internações.
“O brasileiro tem a cultura de ir para o pronto-socorro diretamente, pois é o cami-
nho mais fácil e com menos espera. E ele tem a cultura de procurar diretamente
um especialista. Na Europa, cada cidadão é vinculado a um médico de família, que
o acompanha ao longo da vida. E em cerca de 85% dos casos eles resolvem os
problemas, sem ter que encaminhar para um especialista ou hospital.“
ATENDIMENTO
A DISTÂNCIA
Outro diferencial da
Amparo Saúde é o fato
de médicos e enfermeiros
atenderem também
virtualmente, via
Whatsapp.
MEIO DO
CAMINHO:
UMA
ALTERNATIVA
ENTRE PLANOS
DE SAÚDE
TRADICIONAIS
E O SUS
O paciente migra a
comunicação para
esse canal. Ele
agenda consultas,
compartilha
fotos, faz pedidos
de renovação
de receitas, tira
dúvidas, recebe
resultados de
exames...
Emílio Pushmann
Emílio Pushmann
Presidente da Amparo Saúde
A startup Amparo
Saúde foi criada como
opção alternativa ao
SUS quando se trata de
atendimentos de rotina,
Emílio Pushmann
para pessoas que têm
Sócio-presidente da Amparo Saúde
certo poder aquisitivo,
mas não podem pagar
planos de Saúde tradicionais no mercado. Mas acabou fechando contrato com
várias operadoras de planos de Saúde, que hoje usam as 3 unidades da Amparo
Saúde para consultas de rotina de seus usuários. O modelo de atendimento que
deu origem ao negócio, a assinatura direta de pacientes, continua sendo outra
grande fonte para a startup, além de um terceiro modo, que é o atendimento
por meio de empresas, que contratam a Amparo Saúde para seus funcionários,
para atenção primária.
O CRESCIMENTO
DA STARTUP
A Amparo Saúde já recebeu 2 rodadas
de investimento de 4 investidores
no valor de aproximadamente R$ 16
milhões. Em 2019, mais 7 unidades
serão abertas, 6 em São Paulo e 1 em
Brasília, que será a primeira unidade
dentro de uma empresa.
Para o presidente da startup, o
uso de tecnologia é fundamental:
“Comunicação à distância,
atendimento remoto, prontuários
eletrônicos, sistema de agendamento
dinâmico, protocolos clínicos em
tempo real... Isso não existe no
mercado, a gente está construindo
do zero, de forma pioneira. A atenção
primária do jeito que a Amparo faz
não é meramente uma tendência; ela
chegou para ficar, é uma das soluções
para a Saúde brasileira a longo prazo”,
completa Emílio Puschmann