CAPACITACIÓN
La importancia de la capacitación logística en nuestro país y los nuevos retos de formación
La experiencia obtenida en este centro de capacitación en temas de Logística y Transporte me ha permitido observar que en los últimos años hemos tenido un importante aumento en la oferta de programas de capacitación y de entrenamiento orientados a profesionales, técnicos y operarios de los diversos aspectos de la Logística y el Transporte. Para muchos, este crecimiento en el número de alternativas educacionales, solo es un reflejo de la creciente importancia que se le otorga a la Logística dentro de las actividades de una empresa.
Esta relevancia significa que la capacitación en logística en las empresas realmente se encuentra en un proceso de crecimiento debido a diferentes factores, en lo que respecta a procesos de abastecimiento y distribución y por otro lado implica el desarrollo de la competitividad basada en conceptos de servicio al cliente, entre los cuales se incluyen el transporte, los plazos de entrega, la flexibilidad y la rapidez de respuesta.
La importancia de la capacitación en logística en las organizaciones radica principalmente a dos factores que son: los costos asociados a la logística y la logística en el servicio al cliente. Por el lado de los costos, el aumento en la variedad de productos ofrecidos por las empresas sumado al aumento de los costos de transporte, las distancias y el costo financiero elevado conlleva a que los costos logísticos aumenten su protagonismo en la cuenta de resultados. Por el lado del servicio al cliente, la rapidez en la entrega, la disponibilidad del producto y la flexibilidad son características demandadas por los clientes cuya responsabilidad recae sobre los procesos logísticos.
Estos factores son los que impulsan la imperiosa necesidad de potenciar la gestión logística del negocio, y para ello se deben desarrollar nuevas competencias en el área administrativa y recursos humanos del sector.
La importancia de la capacitación en logística en las organizaciones radica principalmente a dos factores que son: los costos asociados a la logística y la logística en el servicio al cliente.
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