La automatización consiste en utilizar máquinas automáticas que ayudan a hacer más rápido un trabajo , a erradicar los errores y a tener mayor precisión en las operaciones de cualquier ámbito . |
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« Siempre hay que tener indicadores , no es recomendable automatizar nada si no tienes mecanismos de medición , estrategias de indicadores de procesos ».
la magnitud y proporción del costo de cada proceso , la importancia y el peso de cada proceso , etcétera : « Cuál es el costobeneficio de cada uno de los procesos . Yo podría estar colocando una maquina donde no va . Hay que encontrar dónde están los puntos medulares que nos van a permitir cambios menores e inversiones bajas , pero con resultados altos », enfatiza .
Asimismo , refiere que en el análisis de los procesos , previo a la decisión de automatizar , es importante estudiar indicadores de , por ejemplo , aspectos financieros , productivos , calidad , tiempo de los ciclos , etcétera : « Siempre hay que tener indicadores , no es recomendable automatizar nada si no tienes mecanismos de medición , estrategias de indicadores de procesos », recalca .
Además , Jaime Michel señala que debe establecerse cuán manual o cuán
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automático se tendrá el CD . Dice al respecto que un nivel de manualidad o de automatización no significa ser peor ni mejor en sí mismo . Cada operación debe tener lo que requiere en su caso particular para ser mejor : « Existen diferentes niveles porque son las condiciones para adecuarse al tipo de negocio , al costo del producto . No es solo de cantidad , sino de rentabilidad del producto ».
El experto indica que el más alto nivel es el de la Sistematización : “ Optimizar es la mejor manera ( el mejor proceso ) para llegar del punto A al punto B . Automatizar es que una máquina mueva con mayor velocidad y precisión un producto dentro de un proceso optimizado ( una operación ). Sistematizar es conectar todo mi software de información con las máquinas y sistemas de manejo de producto », apunta .
También resalta que « la idea de automatizar es conocer las ventajas y características de los equipos y tecnologías que existen en el mercado para integrarlas ».
De otro lado , Jaime Michel sostuvo que cuando se planea la automatización para un crecimiento , la inversión inicial ( en una sola intervención o por fases escalables ) es de mediano o largo plazo y que las modificaciones a través del tiempo son mínimas , de tal forma que no son un obstáculo para seguir operando y creciendo .
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Dilucidaciones sobre la mano de obra
Se suele pensar que la automatización , invariablemente , significa disminución de la mano de obra . Jaime Michel señala que automatizar no solo se justifica por ese factor , ya que incluso hay experiencias en las que los clientes solicitan automatizar pero conservando a su mismo personal .
« En una experiencia con un cliente , este me dijo : “ necesito automatizar mi operación ”; luego de un modelo propuesto , le dije : vas a reducir tu personal a un 50 %, y me respondió : “ No , yo no quiero despedir gente ”, me dijo que necesitaba producir más con la misma gente .
» Entonces , hicimos un nuevo diseño y de manejar 40 mil pares de calzado por día , pasaron a 80 mil , hoy venden 90 - 100 mil pares por día . Y no fue necesario despedir a nadie », comentó .
Cuando tomamos la mano de obra como principal factor de decisión para automatizar , nos quedamos en una visión estacionada solo en la “ superficie ” del reto . En ese sentido , Michel subrayó que la idea « es ver cómo produce o funciona el negocio . La mejor forma es pensar en proyectar el crecimiento del negocio . Si vamos a comparar directo con mano de obra , es una comparación perdida , un caso perdido », recalcó .
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Jaime Michel ,
CEO – Managing Director de SDI México y Brasil .
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