Revista FAATESP – Ano 1 / n° 01 – Ago 2014
“MELISSA” E A ESTRATÉGIA DE
COMUNICAÇÃO EM REDES SOCIAIS
O inicio
Como primeiro grande exemplo de
merchandising na televisão brasileira a
“Melissa” lançou um marketing diferente
usando a telenovela Dancin’ Days como a
maioria de seu elenco usando as sandálias.
E a partir deste momento a marca
começou a ser distribuída por todo o Brasil.
No ano de 1981 a Grendene
contratou o publicitário Júlio Ribeiro que
propôs
uma
nova
estratégia
de
comunicação para a marca: uma mudança
na imagem que as consumidoras tinham
dos calçados de plástico. Foram renovados
os contratos de merchandising das atrizes
da Rede Globo. E em 1982 a “Melissa”
lançou dois novos modelos de calçado: Los
Angeles e Las Vegas.
A missão de qualquer negócio é fornecer
valor ao cliente, sem abrir mão do lucro.
Em
uma
economia
extremamente
competitiva, com compradores cada vez
mais racionais diante de uma abundância
de opções, uma empresa somente pode
vencer ao ajustar o processo de entrega de
valor e selecionar, proporcionar e
comunicar um valor superior. (Kotler, 2012,
p 35)
Marketing em Redes Sociais.
De acordo com a pesquisa5 do ibope
realizada em 2013 pelo Instituto Brasileiro
de Opinião Pública (IBOPE), entre os 53,5
milhões de usuários ativos da internet no
Brasil é difícil encontrar quem não acesse
algum tipo de rede social em casa ou
mesmo no trabalho. Sites como o Facebook
e Twitter têm ganhado cada vez mais a
atenção e o tempo dos brasileiros que
navegam na rede. De acordo com dados do
Netview, do IBOPE Media, em janeiro de
2013, essas páginas e outras agrupadas na
subcategoria comunidades, que incluem
também blogs, micro blogs e fóruns,
atingiram mais de 46 milhões de usuários,
o equivalente a 86% dos internautas ativos
da internet no período. No mesmo mês do
ano passado, esse total era de 40,6 milhões
de usuários, um crescimento de
aproximadamente 15%.
Kotler (2004 p. 45), empresas criam site
web marketing para entreter consumidores
com a intenção de atrair para mais perto
de uma compra ou de qualquer outro
resultado de marketing.
Nos dias atuais a “Melissa” utiliza as redes
sociais para fazer o seu Marketing,
mantendo seu publico atualizado e
conectado 24 horas por dia. A “Melissa” se
utiliza de várias ferramentas no mundo
virtual, através das quais pode interagir
diretamente com todos que estão
conectados no mundo virtual e estão a
procura de novidades no mundo da moda.
Site Oficial da “Melissa”
O site da “Melissa” é um Micro-site6 que
leva aos consumidores informações sobre
lançamentos de novas coleções, novas
parcerias e todas as outras mídias que a
marca usa para divulgação da marca.
No micro site