Revista FAATESP Ano 1 / N° 1 - Ago 2014 | Page 64

[email protected] patrocinadores do SPFW durante 14 edições e em 2013 fez seu próprio desfile. O consumidor busca ou compara em um produto algumas características, entre elas qualidade, quantidade, garantia assistência técnica e serviços, mas o preço provavelmente é o item mais facilmente comparado e certamente o principal determinante na decisão de compra do consumidor. A abordagem mais comum à fixação de preços consiste em apurar o cus to e acrescentar a margem de lucro [...]. Mas o custo do produtor nada tem a ver com a perspectiva do cli ente quanto ao valor. [...] Depois de fixar o preço, não o utilize como argumento de venda. Baseie-se no valor para o cliente (KOTLER, 2003, p. 180). Brading da “Melissa” A “Melissa” muda muito sua identidade visual, mas mantém as mesmas escritas, as cores também mudam com o passar dos tempos. Nas lojas da “Melissa” os produtos são expostos grudados na parede com dentro de bolhas, os produtos tem cores vibrantes de acordo com a proposta da marca, e trazem uma sensação de estar em uma loja de doces, o ambiente tem um ar adocicado que acaba atraindo crianças. Mesmo a marca sendo bastante conhecida 3 ela muda o seu Branding constantemente. Co-Branding A “Melissa” ao longo dos tempos foi percebendo que, no mundo da moda, fazer co-branding é uma boa estratégia para acrescentar valor à marca. De tempos em tempos a marca faz parcerias, em diferentes ramos do mercado. Através de inovações nas suas parecerias, a “Melissa” mostra que o produto sandália “Melissa” combina com tudo, que a marca é glamorosa, e quem a usa tem estilo próprio. E um dos últimos Co-Branding da “Melissa” foi inspirada no sorvete Magnum, a coleção será vendida até dia 15 de janeiro de 2014. Brand equity Kotler e Keller (2007) definem Brand Equity4 como valor agregado atribuído a produtos e serviços. Esse valor se reflete no modo como o consumidor pensa, sente e age em relação à marca, assim como a participação de mercado e lucratividade que a marca proporciona a empresa. É um valor inatingível que representa valor psicológico e financeiro para a empresa. A “Melissa” está sempre em busca de agregar valor na marca. A “Melissa” consegue isso mediante seus produtos assinados por artistas renomeados e através de suas campanhas. Uma forma de demonstrar que suas consumidoras enxergam o valor da marca é divulgando em suas mídias as melisseiras colecionadoras. Top Of Mind Em pesquisa feita através do IndexSocial em relação ao engajamento, a “Melissa” encontra-se em sexto lugar. Esta pesquisa demonstra interação entre os consumidores e marcas. 3 Branding ou Brand management ,'BRAND' é uma coleção de imagens e idéias que representam um produtor econômico; para ser mais específico, refere aos atributos descritivos verbais e símbolos concretos, como o nome, logo, slogan e identidade visual que representam a essência de uma empresa, produto ou serviço. 4 O Brand Equity é um termo da área do marketing, que significa o valor adicional que se atribui a algum produto ou serviço. Esse valor influencia na forma como o consumidor pensa, sente e age em relação à marca, assim como nos preços, na parcela de mercado e na lucratividade proporcionada pela marca à empresa