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Empresas Grendene
Empresa Grendene, fundada em
1971, “quando os irmãos Pedro e
Alexandre Grendene Bartelle
fundaram os Plásticos Grendene
Ltda.”, a partir de seus índices de
crescimento vem se tornando
uma das maiores empresa de
calçados no Brasil. As marcas reconhecidas
e de sucesso da empresa Grendene são:
”Melissa”, Grendha, Ilhabela, Zaxy, Rider,
Cartago, Ipanema, Pega Forte, Grendene
Kids e Grendene Baby.
A Grendene possui 13 fábricas de calçados,
distribuída pelo Brasil. A empresa é
constituída também pela Grendene USA
Inc. (EUA) e Grendene Argentina S.A
(Argentina), com 20 mil pontos fora do país
e 60 mil no Brasil atendendo ao público
feminino, masculino e infantil (classes A à
D). Além disso, a Grendene possui uma
área de vendas separada e distribuição
seletiva para a loja conceito “Galeria
“Melissa”” e “Galeria “Melissa” NY”
A
Marketing de Relacionamento
À medida que o tempo passa as empresas
buscam aprimorar a qualidade do seu
relacionamento com os clientes, usando
medidas que diferenciam o tratamento do
restante do mercado. Buscar uma forma de
um tratamento quase que individual com
cada cliente para manter a fidelidade em
longo prazo. m dos primeiros conceitos de
marketing de relacionamento surgiu em
1983, através de Leonard L. Berry1.
Tecnologia revolucionou o mercado de
várias formas, e o consumidor percebeu
um leque de possibilidades no mundo
Leonard L. Berry é professor de marketing e
estudos sobre varejo na Texas A&M University.
O último livro do Professor Berry, Lições de
Gestão da Clínica Mayo, foi publicado em 2008
pela McGraw- Hill. Outros livros Serviços de
Marketing: Competindo através da qualidade, e
oferecer um serviço de qualidade.
virtual, tanto como fazer, comprar,
pesquisar produtos e fazer reclamações
tanto no site da própria empresa, como em
sites próprios para reclamações ou em
redes sociais. Notando que no mundo
virtual as informações são instantâneas e
se espalham rapidamente as empresas
estão se adequando e aprimorando seus
serviços para atender este novo
consumidor, que exige um bom
atendimento e boa qualidade. No mercado
virtual existem vários tipos de produtos, B