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MARKETING SERVE PARA ISSO
Autor: Fabiano Bonfim Gozzo – [email protected]
Resumo:
Este artigo tem como objetivo principal descrever a função do marketing em situações do
cotidiano. Tomamos como exemplo o mercado de cervejas e o recente fenômeno que se
espalhou pelo Brasil, o chamado isoporzinho. Para tanto, utilizamos conceitos familiares de
marketing e de administração, bem como a descrição de dinâmicas do mercado específico
de cervejas. Buscamos então demonstrar a importância do marketing quando um fenômeno
novo surge e abala as relações entre empresas e consumidores. Este artigo defende a
importância crucial do marketing nos desafios que os mercados enfrentam na era da
informação.
m reportagem amplamente
divulgada em jornais e
revistas na terça-feira, 18
de fevereiro de 2014, o
Presidente
do
Banco
Central do Brasil, Alexandre
Antonio
Tombini
(1),
declarou que a economia brasileira havia
deixado de crescer uma fração de ponto
percentual. Algo que não atingia 0,15%.
Mas, que este número de baixa já era
prova clara de que o Brasil estava sim em
recessão, contrariando as declarações do
Ministro Guido Mantega (2).
Longe de querer discutir quem está
dizendo a verdade e quem está dizendo
apenas o que é conveniente, e sem querer
analisar mais a fundo os motivos, quero me
deter numa mentalidade que corrobora a
visão cautelosa do Presidente do Banco
Central: as pessoas vêm economizando o
que podem!
Sinal claro de que as contas não estão
fechando ao final do mês, as famílias estão
cautelosas, e mesmo que as vendas ainda
não tenham diminuído, os vendedores
estão acompanhando algum medo da
população no momento da compra. As
vendas estão acontecendo, a indústria está
produzindo, mas as contratações de novos
funcionários diminuíram. Dados do
E
segundo semestre de 2013 divulgados na
grande mídia (3), obtidos por órgãos como
a FIESP e a OIT (Organização Internacional
do Trabalho), falam em desaceleração e
retração das contratações.
Falando assim, parece que lidamos com
economia, finanças, pesquisas sociais. Que
tem o marketing com isso, afinal? Tem
tudo e muito mais. Em tempos de recessão
é que o marketing mais se faz presente. É
justamente quando os objetivos de uma
empresa e suas estratégias são testados.
Em tempos de recessão, ter a lealdade do
consumidor pode ser essencial para a
sobrevivência de uma empresa. Aqui entra
novamente o marketing para valorizar a
marca, os produtos, as relações e a
comunicação com os consumidores. A
empresa bem sucedida ajuda a garantir
empregos, mantém as vendas em um
patamar se não o mesmo, ao menos
próximo do que é uma taxa saudável de
vendas, ajuda a manter a lucratividade, o
que é vital para toda companhia que
pretenda continuar nos negócios e
finalmente, colabora para que a macro
economia se recupere e volte a produzir e
gerar renda em todos os setores.
Marketing bem feito é um santo remédio
para qualquer momento de baixa
econômica ou recessão.