Revista Eletronica - FM2C Revista Eletrônicia | Page 5

Painel de
Indicadores
Mês ref: nov/2017
Item Aspecto 7 Excelência
Operacional Tempo necessário para concluir
Back Log de OS’s todas as ordens de serviços
(dias)
pendentes no fim do período, com
base nos recursos disponíveis
8 Excelência
Operacional Cumprimento do Cumprimento das Ordens de
Programação serviços programadas pelas
Semanal
realizadas
Excelência
Operacional
Indicador
Forma de cálculo
Un. Tend. Period.
Meta
Result. Farol
dias Mensal 95 100 ☺
% Mensal 80 100 ☺
Eficiência de
execução Quantidade de horas executadas /
horas planejadas % Mensal 80 92,3 ☺
Excelência
Operacional Custos Atingir os resultados financeiros do
orçamento previsto, atingindo +ou-
5% do orçado mensalmente. % Mensal 95 98 ☺
Excelência
Operacional Plano de Ação Percentual de atendimento do
plano de ação Mensal 95 100 ☺
12 Excelência
Operacional Softwares de
Gestão Disponibilidade do software de
gestão % Mensal 95 100 ☺
13 Excelência
Operacional Inovações Inovações apresentadas no mês unid Mensal 2,0 2,0 ☺
09
10
11
%
FM2C & Monsanto
CAPÍTULO 01
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