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Gráficos Indicadores – QUALIDADE, SEGURANÇA E MORAL - - set/17 20,0 20,0 40,0 60,0 40,0 60,0 80,0 80,0 100,0 100,0 Plano Diretor de Segurança Satisfação do Cliente • Média das avaliações de satisfação das unidades Monsanto, indicador dentro da meta. Conseguimos manter o cumprimento da aplicação de todas as ferramentas do nosso Plano Diretor de Segurança, garantindo a excelência na segurança de nossos colaboradores. Turn Over Absenteísmo 2,0 2,5 1,5 2,0 1,5 1,0 Não houve substituições de colaboradores neste mês. As principais horas extras no mês foram devido à serviços emergências em fins de semana, porém o indicador está dentro da meta. jun/17 - - 1,0 2,0 1,0 3,0 2,0 3,0 4,0 5,0 4,0 Treinamentos 5,0 Elevação no Absenteísmo em função de ausências não justificadas no período, estamos atuando em campanhas internas para conscientização do nosso pessoal para evitar faltas desnecessárias. Índice de Horas Extras - 0,5 - 1,0 0,5 Principais treinamentos realizados: procedimentos de manutenção predial, trabalho em equipe, software de gestão. FM2C & Monsanto CAPÍTULO 01 Pág.6