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VENTAJAS Y DESVENTAJAS VENTAJAS  Obliga a preparar el diagrama de flujo de proceso.  Se pueden llegar a descubrir otros problemas no consideramos inicialmente.  Permite que las personas que desconocen el proceso se familiaricen con él. DESVENTAJAS  Es fácil no detectar las causas potenciales , puesto que la gente puede estar muy familiarizada con el proceso haciéndosele todo normal.  Es difícil usarlo por mucho tiempo, sobre todo en procesos complejos.  Algunas causas potenciales pueden aparecer muchas veces.