REVISTA CONSULTORIA 89 Las Mejores Consultoras en TI 2020 Revista Consultoría #89 Abril Suplemento TI | Page 49

Sistematizar es: “organizar y poner en
orden un conjunto de elementos para
la generación de un resultado”.
Automatizar es: “aplicación de tecno-
logía en cualquiera de sus expresiones
para la realización de un proceso”.
Esto significa que, solamente pode-
mos automatizar lo sistematizable,
por lo tanto, la automatización prác-
ticamente no puede existir sin la siste-
matización, ejemplo claro es que el
fracaso de la implementación de soluciones tec-
nológicas con las que se pretenden automatizar
los procesos de negocio de una empresa, en al
menos un 50% de los casos, está asociada con
la omisión y/o a los errores cometidos durante la
sistematización previa.
Evaluando procesos de negocio
Es fácil darse cuenta de que al final todo es un sis-
tema, desde el circulatorio, respiratorio, digestivo
hasta los sistemas políticos y económicos, pero si
hablamos de una empresa, ¿cómo elegir qué es
lo que puedo automatizar y que no?, los primeros
procesos de negocio que se deben evaluar pa-
ra una automatización son aquellos que con su
agilidad de ejecución permiten obtener un be-
neficio prácticamente inmediato para la empre-
sa en términos de productividad y rentabilidad,
posteriormente se deben considerar los que invo-
lucran al factor humano que pueda realizar otras
tareas que serían difíciles de automatizar, no es
posible poner a negociar precio, condiciones de
pago o términos de un contrato a dos sistemas
100% automatizados.