Lo que resulta claro es que un modelo de esta naturaleza debe ser lo suficientemente adaptable para las necesidades organizacionales , las exigencias del mercado y el perfil de los colaboradores . Por ello , evidentemente no resulta aplicable en todas las industrias ni para todas las organizaciones .
Los retos de la virtualidad
Al principio de la migración del trabajo a distancia , notamos la infinidad de retos que debíamos resolver : medios de comunicación interna , control de avance en proyectos y formas de colaboración . En realidad estábamos buscando la fórmula para aprovechar lo mejor de la tecnología y de las personas para darle continuidad al negocio .
En lo que se refiere al elemento humano , es probable que uno de los mayores desafíos haya sido el ejercicio del liderazgo a distancia . ¿ Cómo podría el líder tomar decisiones , convocar , impulsar y conseguir finalmente que el trabajo se concretara ? Para fortuna de muchos , reforzamos el ejercicio de liderazgo desde el home office y descubrimos que era viable dando un voto de confianza a los colaboradores y reforzando la comunicación personal ( aunque a distancia ) con ellos .
No obstante , ha sido un camino largo y lleno de aprendizajes . Por ejemplo , tuvo que llegar el legislador a subrayarnos la importancia de respetar el derecho a la desconexión de los colaboradores en la ley laboral y más recientemente , con la propuesta de la NOM-037 para destacar la importancia de cuidar la salud y la seguridad en el teletrabajo .
El gran desafío híbrido : la forma de relacionarnos
Cuando pensamos en la operación de un modelo híbrido podemos concluir que es un esquema bondadoso . Retoma lo mejor de dos mundos : en y fuera de lo digital .
Por una parte , seguimos teniendo la posibilidad de acortar tiempos y costos cuando trabajamos desde casa , evitamos estrés y horas estériles en el tráfico , también aumentamos los contactos con personas quienes difícilmente se trasladarían a la oficina por estar en otro país , abrimos oportunidades de colaboración a los colaboradores con problemas de movilidad y creamos espacios de convivencia y cercanía entre colaboradores y sus familias .
Por otro lado , permitimos recuperar el contacto personal , favoreciendo la comunicación cara a cara , retomando los espacios colaborativos presenciales para que fluya la creatividad e innovación y también , retomamos la experiencia presencial de vivir como colaborador dentro de la organización . www . revistaconsultoria . com . mx 43