Revista Ciencia y Tecnología Nº 5 | Page 26

Al mismo tiempo, somos del criterio de que las dificultades que se evidencian en la investigación, asociadas a la sub-variable Confianza en la Dirección, son consecuencias de la insatisfacción de los trabajadores con el proceso de toma de decisiones en la organización. Se observa que existe poca confianza en que las decisiones que toman los directivos resultan justas y adecuadas a las problemáticas identificadas; sin embargo, predomina el criterio de que los directivos poseen las competencias necesarias para desempeñarse en sus cargos y existe una percepción positiva acerca de los mismos. Por ello, consideramos que este aspecto indica nuevamente la insatisfacción con la poca participación en la toma de decisiones por parte de los trabajadores. Más que la no coincidencia o insatisfacción con las decisiones tomada por los directivos, los trabajadores están mostrando su inconformidad con el proceso en sí mismo, donde no son tenidos en cuenta. Otra debilidad importante estuvo asociada a las políticas salariales. En nuestro país, estas políticas responden a directivas estatales centralizadas, que se van de las manos de las organizaciones. Por ello, consideramos que no se deben sostener las propuestas interventivas en este elemento, buscando estrategias alternativas que permitan garantizar la permanencia de los miembros en la organización y su satisfacción laboral. Resulta vital que las personas se impliquen en el cumplimiento de los objetivos de la organización y se mantengan en ella desempeñando sus funciones de manera satisfactoria. Entonces, es necesario que se les recompense no sólo económicamente, sino también que el sistema de estímulos incluya un trabajo interesante, en el que el individuo posea determinado nivel de toma de decisiones, de manera que se sienta útil y se identifique con los resultados de su grupo y la organización total. Gestionar la inestabilidad en sistemas complejos, implica una valiosa fuente de creatividad y desarrollo. La clave estará encaminada a gestionar la incertidumbre que generan tareas poco estructuradas, no en intentar eliminarla. Las organizaciones complejas no buscan el equilibrio permanente, sino la gestión de la ambigüedad, de la inestabilidad, a partir de procesos autoorganizativos. Hacia este objetivo debemos enfocar, en definitiva, nuestros esfuerzos de desarrollo organizacional. At the same time, we are of the view that the difficulties are evident in the research associated with the sub - Variable Confidence in Management, are consequences of worker dissatisfaction with the decision-making process in the organization. It is observed that there is little confidence that the decisions made ?? fair are and appropriate management to the problems identified, however, the prevailing view that managers have the necessary skills to perform their duties and there is a positive perception about thereof. Therefore, we believe that this aspect again indicates dissatisfaction with the lack of participation in decision-making on the part of workers. More than mismatch or dissatisfaction with the decisions taken by managers, workers are showing their dissatisfaction with the process itself, which are not taken into account. Another major weakness was associated with wage policies. In our country, these policies respond to centralized state guidelines, to be in the hands of organizations. Therefore, we believe that you should not hold interventional proposals in this, looking for alternative strategies to guarantee the permanence of the members in the organization and their job satisfaction. It is vital that people are involved in the fulfillment of the objectives of the organization and keep it performing their duties satisfactorily. Then, you need to be rewarded not only financially, but also that the system of incentives include interesting work, in which the individual has a certain level of decision making, so as to feel useful and to identify with the results of his group and the total organization. Manage instability in complex systems, involves a valuable source of creativity and development. The key will be de signed to manage the uncertainty that unstructured tasks, not try to eliminate it. Complex organizations do not seek permanent balance, but the management of ambiguity, instability, from self processes - organizational. Towards this goal we must focus, in short, our organizational development efforts. Conclusiones Conclusions Se diseña el procedimiento metodológico para el diagnóstico socio-psicológico de las organizaciones, como estrategia mixta de explicación secuencial. El procedimiento describe diez etapas de investigación, Methodological procedure is designed for the diagnosis socio - psychological organizations as sequential explanatory mixed strategy. The procedure describes ten stages of research, which 24