empresas, que era encarada informalmente, que existía falta de confianza en las decisiones tomadas y que todo el foco estaba dirigido a los productos y servicios. Fundamentalmente, esto sucedía debido a que no existía un proceso que permitiera llevar adelante el proceso innovativo, encontrándose que:
� En general, las innovaciones se daban en las distintas unidades de negocios y en forma aislada.
� Los presupuestos eran decididos en la gerencia alta de las organizaciones.
� No se contaba con un enfoque estructurado con el que fuera encarado. De este modo, se dificultaba el surgimiento, progreso y puesta en práctica de las ideas por carecerse de un proceso de innovación estructurado, o sea, enfocado como una cadena de valor. En el siguiente cuadro, proponemos un esquema de cadena de valor de la innovación que permitirá responder a las etapas mencionadas:
Surgimiento de las ideas
Internamente( entre las distintas unidades de negocios y funciones)
Externamente( Universidades, laboratorios, Cámaras, etc.)
Evolución y progreso de las ideas
Polinización interna
Selección de las más promisorias
Puesta en práctica de las ideas
Desarrollo en productos y servicios
Difusión de ideas probadas dentro de la empresa
Cuadro 2: La cadena de valor de la innovación
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