Fuente: Propia Se observa que las ideas pueden surgir en modo interno y
externo, recalcándose que ambas fuentes son fundamentales. Además, para que evolucionen y progresen deberán ser puestas en contacto con la mayor cantidad de personas de la organización y contar con procesos de selección transparentes a efectos de definir las más promisorias. Finalmente, ponerlas en práctica implica que los productos / servicios sean adoptados por los clientes y que se difundan las ideas probadas dentro de la organización. El enfoque en los elementos más fuertes de esta cadena, solo nos llevaría a enfatizar los cuellos de botella existentes a lo largo del proceso. De esta manera, la mejora en el proceso de innovación solo es posible si enfocamos los elementos más débiles de la misma. A modo conclusivo, se proponen algunas preguntas que permitirán orientar a las organizaciones hacia el proceso de innovación: ¿ Cuántas ideas provienen de fuentes internas? ¿ De qué fuentes internas provienen las ideas?( fuente y cantidad) ¿ Cuántas ideas provienen de fuentes externas? ¿ De qué fuentes externas provienen las ideas?( fuente y cantidad) ¿ Es transparente el mecanismo por el que se seleccionan las ideas? ¿ Se valorizan todas las ideas que sean posibles? ¿ Se comunican interna y externamente las ideas? ¿ Cómo?
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