• Car Design Contest de Opel
• Ideas For Unilever
• SpreadShirt
• The Ford Story
• LEGO Design By Me
• App my ride de Volkswagen
• La ciudad de Nueva York
• Open Planet Ideas de Sony
Las empresas realmente innovadoras están al frente del desafío
que supone hacer partícipes a sus clientes y públicos, y se han
dado cuenta de que la colaboración con ellos es vital para man-
tener una ventaja competitiva. En esta cultura participativa los
clientes quieren una relación con aquéllas marcas que les impor-
tan. Así llegamos al concepto de la co-creación.
En este sentido, tal y como señala Jeffrey Grau, analista de
eMarketer,“las empresas tienden a adoptar un enfoque de aden-
tro hacia fuera de la co-creación , pero los que adoptan un enfo-
que de afuera hacia adentro, escuchando y observando a los
clientes, están en condiciones de descubrir formas de crear valor
mutuo”. Principalmente en la generación de ideas, tal como
señala el estudio “How Brands Co-Create Value with Customers 1 ”
elaborado recientemente por eMarketer.
Como bien señala Tíscar Lara en su blog “la apertura es algo más
que herramientas y contenidos, es la cultura de lo digital y la cul-
tura de compartir. En otras palabras, la cultura de las almas libres
en términos de Joi Ito”. Una entrada en la que recomienda, y rei-
tero esa recomendación, la descarga del libro “The power of
open” (también en español) 2 , que conmemora los diez años de
libre intercambio a través de licencias Creative Commons.
Ideas fundamentales:
• Estamos viviendo una etapa de transición nunca vista
antes, que nos lleva “del cerebro lector al cerebro navegador“,
lo que también conlleva un choque de culturas entre la cor-
porativa y tradicional y la “metacorporativa”, que tiene más
que ver con el usuario.
• La plataforma más importante de Internet es Youtube por-