Falla 5
-Hola buenas tardes, habla Tania Vasquez de ASTEL. ¿En qué puedo ayudarle?
-Hola buenas tardes. Se4 apagó mi máquina de forma inesperada
-Me puede dar su nombre y número de teléfono por favor?
-Sí, mi nombre es fulanito y mi número es 00-000-00
-Muy bien. Encienda la máquina por favor.
-Listo. Sale un cuadro con Windows se apagó de forma inesperada. Y después la opción
de Solucionar problema.
-De clic en esa opción por favor
-Listo
-Ya está
-Muchas gracias
-Le podemos ayudar en algo más?
-No, sería tod. Muchas gracias
-Estamos para servirle. Que tenga una buena tarde
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