El aprendizaje en cualquier momento / lugar se apoya con toda una gama de tecnologías de aprendizaje digital
La organización tiene establecida una gama de tecnologías, herramientas, aplicaciones, contenidos y servicios digitales y da los pasos apropiados para garantizar que el personal y los estudiantes puedan acceder a todos ellos en cualquier momento-lugar( p. ej., tanto en escenarios formales como informales y / o incluyendo un despliegue individualizado).
Se apoyan modelos Bring Your Own Device( BYOD)( Traiga su propio dispositivo)
Se abordan los riesgos relacionados con la desigualdad y la inclusión digital
El apoyo técnico y al usuario es evidente
Se usan tecnologías de asistencia para atender a necesidades especiales
Están claras las medidas para proteger la privacidad, la confidencialidad y la seguridad
Queda de manifiesto un planeamiento eficaz de adquisiciones
Se tiene establecido un plan operativo para la red principal y servicios básicos TIC
El personal y los estudiantes pueden usar sus propios dispositivos y pueden conectarlos a servicios prestados por la organización. Una política BYOD define los parámetros para el uso de los dispositivos propios de cada persona.
A medida que proliferan los dispositivos digitales y la conectividad, la organización es sensible al riesgo de exacerbación de desigualdades experimentadas por estudiantes desfavorecidos socioeconómicamente, y da pasos para asegurarse de que se tengan establecidas medidas especiales para hacerse cargo de las necesidades de estos estudiantes.
El apoyo técnico y al usuario está planificado e integrado en la infraestructura digital para garantizar un rendimiento, mantenimiento e interoperabilidad fiables y para proporcionar a los estudiantes y al personal un acceso sin solución de continuidad a las tecnologías, contenidos y servicios digitales que necesiten. Se puede usar un Acuerdo de Nivel de Servicio para definir el alcance de los servicios y apoyos que se pueden prestar( internamente o con proveedores de servicios externos).
Se utilizan tecnologías de asistencia y contenidos digitales apropiados en toda la organización para atender a las necesidades especiales de los estudiantes que requieran un soporte de aprendizaje adicional o diferenciado.
La organización tiene establecidas políticas, procedimientos y salvaguardas adecuados para garantizar la protección de la privacidad y confidencialidad individuales y para el uso seguro de las tecnologías y datos de aprendizaje. En todo ello se incluyen las obligaciones legales relativas a la Protección de Datos y Licencias, las políticas para la Analítica del Aprendizaje y las directrices formales para el personal y los estudiantes sobre privacidad, confidencialidad y seguridad en entornos en línea.
La planificación de adquisiciones tiene en cuenta requisitos generales y especializados( p. ej., software profesional o específico para cada disciplina, o estaciones de trabajo especializadas / de gama alta) y toma las disposiciones necesarias, incluyendo por ejemplo, flexibilidad a través de virtualización de escritorio. Las decisiones acerca de adquisiciones de redes, equipos y software se apoyan en modelos de costes de vida de servicio completa.
La organización tiene establecido un plan operativo viable para la adquisición, mantenimiento, interoperabilidad y seguridad de la red principal y servicios básicos TIC apropiados para su escala y necesidades.
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